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研究报告

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2025年文明城市工作自查报告

一、工作概述

1.1.本年度工作回顾

(1)本年度，我单位紧紧围绕文明城市创建工作，紧密结合城市实际，深入开展了一系列文明创建活动。通过广泛宣传、精心组织、严格实施，取得了显著成效。一是加大了宣传力度，通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传文明创建的重要意义，提高了市民的文明素养。二是强化了组织领导，成立了文明创建工作领导小组，明确了各部门的职责分工，确保了创建工作的有序推进。三是注重了群众参与，广泛开展群众性文明创建活动，引导市民积极参与到创建工作中来。

(2)在文明风尚培育方面，我们开展了形式多样的宣传教育活动。一是通过举办文明礼仪讲座、文明交通宣传等活动，引导市民树立文明意识，养成文明习惯。二是组织开展了“文明家庭”、“文明单位”等评选活动，树立了一批先进典型，发挥了榜样的示范作用。三是加强了网络文明建设，开展了网络文明传播活动，倡导网络文明，净化网络环境。

(3)在城市环境建设方面，我们坚持问题导向，狠抓整改落实。一是深入开展市容市貌整治，清理了乱贴乱画、乱堆乱放等现象，提升了城市形象。二是加大了对公共设施的维护力度，确保了设施完好、功能正常。三是加强了对环境卫生的管理，提高了城市清洁水平。通过这些措施，城市环境得到了明显改善，市民的幸福感和满意度不断提升。

2.2.工作目标与原则

(1)本年度文明城市创建工作，我们明确了以下目标：一是提升市民文明素质，培育文明风尚，形成良好的社会风尚；二是优化城市环境，提升城市管理水平，打造宜居宜业的城市环境；三是加强社会服务，提高公共服务质量，满足市民对美好生活的需求。为实现这些目标，我们将以提升城市文明程度为核心，以改善市民生活品质为重点，全面推进各项工作。

(2)在工作原则方面，我们坚持以下几项原则：一是坚持以人为本，以市民需求为导向，着力解决市民关心的实际问题；二是坚持问题导向，针对创建过程中发现的问题，及时进行整改，确保创建工作取得实效；三是坚持统筹兼顾，将文明创建工作与经济社会发展相结合，实现创建工作与城市建设的协调发展；四是坚持长效管理，建立健全文明创建长效机制，确保创建成果的持续巩固。

(3)在具体实施过程中，我们将坚持以下工作方法：一是广泛动员，形成创建工作合力，激发市民参与热情；二是突出重点，针对不同区域、不同群体，开展有针对性的创建活动；三是强化督导，建立健全督导机制，确保创建工作落到实处；四是注重创新，积极探索文明创建的新模式、新方法，不断提高创建工作的科学化、规范化水平。通过这些原则和方法的贯彻实施，确保文明城市创建工作取得圆满成功。

3.3.工作重点与亮点

(1)本年度，我单位在文明城市创建工作中，明确了以下重点工作：一是深入开展文明礼仪教育，通过开展讲座、培训等形式，提升市民的文明素养；二是加强城市环境综合整治，重点对城市“十乱”问题进行集中整治，提升城市整体形象；三是优化公共服务，提升窗口单位服务水平，让市民享受到更加便捷、高效的服务。

(2)在工作亮点方面，我们取得以下成果：一是成功举办了“文明交通行动计划”活动，有效改善了交通秩序，提升了市民的交通安全意识；二是推出了“文明社区创建”项目，通过社区自治、邻里互助等方式，营造了和谐社区氛围；三是创新了“互联网+文明创建”模式，利用网络平台开展文明创建活动，扩大了创建工作的影响力。

(3)在工作特色方面，我们注重以下几点：一是注重全民参与，广泛动员市民参与到文明创建工作中来，形成了全民共建的良好局面；二是注重问题导向，针对市民反映的问题，及时调整工作重点，确保创建工作有的放矢；三是注重长效机制建设，通过建立健全各项规章制度，确保创建成果的长期巩固。这些重点与亮点的实现，为我市文明城市的创建工作注入了新的活力，为市民创造了更加美好的生活环境。

二、组织领导与责任落实

1.1.组织机构建设

(1)本年度，为加强文明城市创建工作的组织领导，我们成立了由主要领导任组长的文明城市创建工作领导小组，明确了各部门的职责分工。领导小组下设办公室，负责统筹协调、督促检查和考核评估等工作。同时，各相关部门也成立了相应的创建工作小组，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

(2)在组织机构建设方面，我们注重了以下几点：一是强化了领导责任，明确了各级领导在创建工作中的具体职责，确保了创建工作的顺利推进；二是优化了工作机制，建立了定期召开工作会议、研究解决创建工作中遇到的问题等制度，提高了工作效率；三是加强了队伍建设，通过培训、选拔等方式，提升工作人员的业务能力和服务水平。

(3)为确保创建工作取得实效，我们进一步完善了组织机构，增设了文明创建专项办公室，负责日常工作的协调、指导和监督。同时，我们充分发挥了社区、企事业单位等基