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摘要
随着时代的发展，服务行业逐渐成为世界经济发展的支柱行业，而服务供应链
绩效评价有助于服务行业或企业的发展。在国家政策导向下，研学旅行这一行业正
在迎来黄金发展期，许多公司抓住机遇，立足于研学旅行服务供应链，试图得到全
新的发展。不过，虽然国家政策在不断推动着研学旅行市场的快速发展，但目前许
多研学旅行公司已经暴露出了不同程度的问题，这些问题不仅阻碍了研学旅行行业
的发展，也导致公司绩效水平无法提升。
因此，本文首先通过研究服务供应链的相关内容，构建了研学旅行概念模型
IUE-SSC
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