组织的部门化.pptVIP

牢记要点按行业特点进行设计按技术特点进行设计按外部环境特点进行设计明确职能分解的基本要求掌握职能逐级分解法第三节设计企业组织的关键职能哪一项基本职能应该成为企业的关键职能，这由企业经营战略目标决定。不同的企业经营战略就会导致不同的关键职能。关键职能设计就是根据企业的目标和战略，在基本职能中找出对实现战略目标起关键作用的职能，并在职能设计中突出关键职能的作用，使其位于企业组织结构的中心地位，以保证关键职能对战略的促进作用。什么职能履行不佳，会使企业承受严重损失，甚至危及生存？企业的宗旨是什么？哪项职能对体现这一宗旨具有特殊重要的价值？哪项职能的出色履行是实现企业的战略目标必不可少的？一、关键职能确立标准在总经理领导下，成立“质量管理领导小组”，这是一个决策性机构，具有决策权。在质量管理小组之下，设置了TQC办公室作为关键职能部门，它比其他部门地位高，对它们的工作有指挥权和否决权。这种设计在机械制造业和家电业最为常见。质量管理领导小组组长一般由总经理兼任，副组长是TQC办公室主任。03010204二、以质量管理为关键职能的设计方法01财务处05质量管理领导小组04TQC办公室02技术处03营销处06总经理07生产处以质量为关键职能的组织设计模型图三、以技术开发管理为关键职能的设计方法以技术开发为关键职能的企业多数是高新技术行业，如信息网络、电子计算机、精密仪表等行业。1这些行业的成功主要取决于是否能开发出更为先进的换代产品以适应或创造客户的需求。大多以开发新技术、新产品为制胜之道。2这种关键职能设计类型与质量管理型类似，同样属于最为常见的设计类型，而且在组织结构上非常相似。3财务处01技术处02营销处03RD办公室04技术开发领导小组05总经理06生产处07以技术开发为关键职能的组织设计模型图在这类组织中，市场营销部门的地位处于决策性的管理层，并经常与计划职能相结合，以利于从市场的角度拟定经营计划、生产产品。这种模式常见于轻工业，如食品加工、服装制造业等。因为这些行业所要求的质量和技术障碍比较小，竞争非常激烈，所以企业产品是否畅销就直接决定了企业的命运。0201四、以市场营销为关键职能的设计方法财务处01技术处02人力资源处03计划销售处04总经理05生产处06以市场营销为关键职能的组织设计模型图在供不应求的行业宜于实行以生产管理为关键职能的设计方法。比如煤矿、油田、发电站等大型能源工业。在这种组织结构中，为了搞好生产，企业在总指挥部下，成立由与生产紧密相关的部门领导组成的生产办公室，生产办公室与总调度统一指挥生产，具有最高的决策指挥权，各生产相关部门要服从指挥。五、以生产管理为关键职能的设计方法人事科01供应科02运输科03总调度处04生产办公室05总指挥部06生产科07研究所08以生产管理为关键职能的组织设计模型图以成本管理为关键职能的设计方法以成本管理为中心的模式，邯钢是最典型的案例。邯郸钢铁公司通过调研发现，其他钢铁公司如宝钢、武钢等都是以质量管理为中心的，它们都采用国外先进技术，靠优质高价取得效益，很难在质量上与其一较高低。所以决定走低端市场，严格控制生产成本。提拔总会计师担任常务副总经理，负责日常工作，主抓成本管理。人事处01技术处02营销处03财务处04常务副总经理05总经理06生产处07以成本管理为关键职能的组织设计模型图这种管理模式适用于以农副产品为主要原料的行业，如烟草、乳制品、果汁等生产企业。因为农副产品具有高度的季节性和地区性，所以原料管理在这些行业中往往成为一个关键。应该指出，实际工作中有些企业的组织设计在各基本职能的关系上并没有特别突出某项职能，而是并列的结构。这种情况可能是由于企业的经营战略未明确，也可能是一种组织设计的缺陷，应该引起关注。七、以原料管理为关键职能的设计方法以原料管理为关键职能的组织设计模型图财务部技术部销售部原料管理中心总经理生产部01.成功企业的共同特征就是在组织结构上都突出了关键职能的作用。02.——彼得?德鲁克小看板思考题：为什么说职能设计是组织设计的第一道工序，它的理论意义和实践意义何在？我们介绍了六种由于关键职能不同而形成的不同组织结构模式，你能举出一些你熟悉的企业来说明吗？综合案例分析：教材134页如何以客户为本进行组织设计？123按职能划分部门适用条件：大批量生产、集权化管理、专业化发展的行业。划分方法：按业务活动的性质相似性进行分类。123第四节部门划分第四章