8.2+诚信经营+依法纳税+课件高中政治统编版选择性必修二法律与生活.pptx

第八课诚信经营依法纳税8.2

学习导航要求：浏览课本P74—78，找出下列问题并作出标识1.保护消费者合法权益的原因2.消费者合法权益的基本内容？★★3.经营者如何保护消费者合法权益？★★4.消费者维权途径★★5.依法纳税的原因6.我国的主要税种？★★★7.增值税、企业所得税、个人所得税有何区别？

一、诚信经营保护消费者

●消费者可以用哪些方法来判断产品质量?●经营者如何让消费者放心购买自己的产品？当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会……看产品合格证看口碑和买家评论看销售数量看是否属于名牌产品看产品介绍和说明书一、诚信经营保护消费者

思考：1.为什么要保护我们消费者的合法权益？2.结合生活实例谈谈哪方面消费权益受到保护或侵害？我们该如何维权？

一、诚信经营保护消费者1、保护消费者利益的原因（2）法律依据：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。（3）意义：保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。（1）必要性①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。（例如：商家利用“大数据杀熟”）

产品质量法和消费者权益保护法的宗旨①国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。②经营者角度：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动;③消费者角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。相关链接

一、诚信经营保护消费者①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（说明标明方法）②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。(报告告知停止)水壶的标线，提示危险等药品以及食品的用法用量禁忌，正确放鞭炮召回问题汽车（1）保证消费者安全消费的权利（最基本最重要的权利）“我安全”2.保护消费者的合法权益（措施）

某美容店向王某推荐一种“雅兰牌护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品，王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的（）A.美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B.美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任祥C.王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任D.美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任D

①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。（信息真实）一、诚信经营保护消费者（2）保障消费者的知情权——”我知道”②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。(明确答复）③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。（明码标价）

（3）尊重消费者的自主选择权——“我选择”消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。一、诚信经营保护消费者②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（自主选择、比较鉴别）

《消费者权益保护法》第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。尊重消费者的自主选择权知识拓展

思考：下列案例中经营者主要侵犯了消费者的什么权利？案例1：某美容店向王某推荐一种“雅兰牌护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。案例2：银行理财产品宣传单上出现包赚不赔，高收益等字眼，而必要的风险提示很不明显。案例3:王某带着儿子小王买水果，小王拿着一个梨在手里玩，商家