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淘宝感谢信的

淘宝售后感谢信范文

淘宝售后感谢信【1】

友爱的顾客伴侣：

您好!特别感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次

交往的机会!面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧急的：因为

您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订

单，我们又会因为担忧因为自己的疏忽大意或者产品品质没有到达您

的预期而影响了您网购的开心心情而紧急。

作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，

我们盼望能够通过自己的努力，作出一点点的成果。

我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有许多

方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请仔细检查，假如您对各方面满意，亲，

别忘了给我们留一个5分的评价，假如您有空闲也情愿热心给予我们

一些鼓舞，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，

无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓舞也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您

的真挚的语言我们也会牢记于心!

作为一家淘宝小店，或许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了

有瑕疵的产品，或者产品品质没有到达您的期望，或者因快递员的粗

心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现

的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也严肃承诺：对于我们

的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份欢乐

心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚盼望我们的经营承诺

(承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接

受退换货!)能够不给您的心情添堵,更盼望我们的工作表现能够给您

带来一份好心情!

所以，友爱的亲，假如您有任何的不满意，请在留下中评之前，

请和我们联系，请信任，我们肯定不推托，不懈怠，努力达成每一位

顾客的满意!

开的店铺是小的，盼望实现的幻想却是大的，于是我和我的团

队每一步都走得执着而努力;卖的产品是有限的，期望达成客户满意

却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个详情都做得虔诚而慎重!

淘宝售后感谢信【2】

惠达集团售后服务中心：

你们好!

本人是惠达在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢

贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们准时有效的售后服务。

20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱

的告知我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急

状况束手无策，正好我在外地出差，无法回家救急，抓紧叮嘱在电视

台工作的女儿拨惠达福州分部的电话，当时女儿心急如焚，看法很恶

劣，但惠达福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距

离惠达办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲一般话，与过来的修理人员沟通比较困难，但

在贵公司售后服务人员的仔细分析后，问题得以解决，事后，母亲随

及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里

感谢不已，眼睛里始终闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感

谢惠达让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，

很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做

得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

经过这件事，我对惠达尊敬有加，选择惠达是真正的明智之举，

选对了!

谨以此函，略表我全家对惠达工作人员的感谢之情!感谢!

顺祝商祺!

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XXXX年XX月XX日

淘宝售后感谢信【3】

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