中国邮政内蒙古公司年终总结-激发内部潜能,促进业务发展.ppt

内蒙古邮政函件局姚素芹

二??八年五月十九日

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近两年，函件业务作为一把手工程、重点工程、亮点工程,在集团公司的正确领导下，在我们区公司领导的高度重视持下，通过全区上下干部职工齐心努力、奋力拼搏下，我区函件业务呈现出良好的开展态势。

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2007年，我区函件业务共实现收入6740万元，同比增幅51%，增幅水平列全国第一，较2006年增幅排位前移9位。;

2021年全区函件本着“高增长、调结构、强素质、求效益〞的原那么，积极融入地方经济，不断提升效劳水平；切实调整业务结构，努力实现产品升级；突出重点工程，创新开展模式，协调业务开展全面推进。;

总结近两年来的开展经验，我区函件专业通过转变管理模式、加强能力建设、实行总部工程推动等多种有效方式，激发了内部潜能，促进了函件业务的较快开展。主要做法有以下几方面。;第一局部;■一、领导高度重视，强力支撑业务开展;

在2021年初召开的全区邮政工作会议上，区公司刘晓兵总经理，明确提出了“函件业务是邮政开展的第一要务，数据库商函业务是函件业务开展的第一要事〞的指导思想。;〔一〕明确目标，自我加压;从1－5月份业务开展的整体情况来看，全区共实现函件业务收入4454万元，完成方案目标的51％，同比增长47.5％，全区函件业务开展总体呈现出快速开展的态势。

;2007年全区函件业务发放各项竞赛奖励近260万元。

2021年，区公司继续成立刘晓兵总经理牵头的函件业务开展竞赛活动领导小组，开展设立专项奖励资金200多万元。

;刘总要求区函件局每旬汇报一次全区函件业务、重点工程及重点盟市局函件业务开展情况，并在汇报会上亲自协商相关部门现场解决函件专业提出的困难和问题。

对剔除邮政贺卡后函件业务收入负增长的盟市局，要求“一把手〞向刘总亲自汇报原因。

;加强根底工作，力求实现可持续开展;■二、加强根底工作，力求实现可持续开展;建立区邮政函件局、盟市邮政函件局、旗县邮政函件分局〔营业局函件分局〕三级函件专业营销体系。对各级机构的具体??作职责进行了细化和明确。;区函件局

;★盟市函件局：受地面局和区函件局双重管理，局部盟市分管局长兼任函件局长

★旗县邮政函件分局〔营业局函件分局〕：局长经旗县局推荐，由盟市函件局直接聘任，局部旗县局长兼任旗县函件分局局长。

★区函件局对盟市函件局进行绩效考核，盟市函件局对旗县和营业函件分局进行绩效考核。

★有效提高了执行力。;〔三〕加强专业队伍建设;目前，全区函件专业人员根本按要求配备到位。

全区共配置函件专业人员到达410人以上。其中：

函件专职营销人员350人以上

综合及设计人员60人以上

较上年新增加96人。;〔四〕出台营销鼓励政策;★对评选为创优单位的盟市函件局，对局长、副局长给予提高岗位待遇的奖励，正职岗位工资执行盟市局助理调研员〔副处级〕标准，副职岗位工资执行正科级标准，并享受相应待遇。;★被评为年度创优单位的函件局，区公司按照从业人数一次性人均奖励奖金1000元。

★对全区评选出的优秀营销人员分别给予高级营销经理〔副科级〕、首席营销经理〔正科级〕和资深营销经理〔副处级〕等不同的待遇。;★为调动投递人员的积极性，我区还将数据库商函、账单、邮送广告等投递量与投递人员直接挂钩，予以考核和奖励，进一步提高了投递质量。;〔五〕加大培训交流力度;3月份，区公司刘晓兵总经理带队，到江西、湖南进行了学习。

3月底，全区组织开展了为期三天的数据库商函高级营销培训班。

;■二、加强根底工作，力求实现可持续开展;二是，组建函件专业巡回培训团，培养内训师，采取集中与巡回培训相结合，分层次、分区域的进行巡回培训，全面提高函件专业队伍业务素质和管理能力，力争全员培训率到达95％以上，此项工作正在安排进行中。;三是，要加大对客户的培训力度，重点进厂矿、进企业、进工业园区，做好对客户的推介和营销工作。

四是，通过其他方式，提高人员素质。;4月中旬，区函件局组织局部盟市函件局负责人、高级营销经理等40多人参加了北京人间远景培训公司刘景斓老师主讲的金口才沟通和行销课程。;同时，区函件局统一为全区函件营销人员选购了?卡耐基推销的艺术?和?你在为谁工作?两本书籍，使函件从业人员在学习不断提高。;强化能力建设，夯实函件业务开展根底;■三、强化能力建设，夯实函件业务开