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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年宾馆客房部与餐厅联动服务承包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1宾馆客房部

1.2餐厅

2.服务内容

2.1客房部服务

2.1.1客房预订与分配

2.1.2客房入住与退房

2.1.3客房清洁与维护

2.2餐厅服务

2.2.1餐饮服务

2.2.2餐饮预订与安排

2.2.3餐饮卫生与安全

3.服务标准与要求

3.1客房部服务标准

3.1.1客房布置与装修

3.1.2客房清洁与消毒

3.1.3客房设备与设施

3.2餐厅服务标准

3.2.1餐饮质量与口味

3.2.2餐饮卫生与安全

3.2.3餐饮服务态度

4.服务期限与时间

4.1服务期限

4.2服务时间安排

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务质量管理

6.1质量监控

6.2质量改进措施

6.3质量投诉处理

7.违约责任

7.1宾馆客房部违约责任

7.2餐厅违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

12.合同附件

12.1附件一：客房部服务内容与标准

12.2附件二：餐厅服务内容与标准

13.其他约定事项

13.1合作共赢原则

13.2信息共享与沟通

13.3其他未尽事宜

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1宾馆客房部

1.1.1宾馆名称：宾馆

1.1.2宾馆客房部负责人：

1.1.3联系电话：138xxxx5678

1.2餐厅

1.2.1餐厅名称：宾馆餐厅

1.2.2餐厅负责人：

1.2.3联系电话：139xxxx5678

第二条服务内容

2.1客房部服务

2.1.1客房预订与分配

2.1.1.1客房预订方式：电话、网络、现场

2.1.1.2客房分配原则：根据客人需求与客房类型进行分配

2.1.2客房入住与退房

2.1.2.1入住手续：客人需出示有效身份证件，办理入住手续

2.1.2.2退房手续：客人结清所有费用后，办理退房手续

2.1.3客房清洁与维护

2.1.3.1客房清洁标准：每天进行客房清洁，保持客房整洁

2.1.3.2设备维护：定期检查客房设备，确保设备正常运行

2.2餐厅服务

2.2.1餐饮服务

2.2.1.1餐饮服务时间：早餐7:0010:00，午餐11:0014:00，晚餐17:0021:00

2.2.1.2餐饮服务内容：提供中式、西式、自助等多种餐饮服务

2.2.2餐饮预订与安排

2.2.2.1餐饮预订方式：电话、网络、现场

2.2.2.2餐饮安排：根据预订情况，提前安排餐位与菜品

2.2.3餐饮卫生与安全

2.2.3.1餐饮卫生：确保食材新鲜、卫生，餐具清洁消毒

2.2.3.2餐饮安全：预防食物中毒，确保客人用餐安全

第三条服务标准与要求

3.1客房部服务标准

3.1.1客房布置与装修

3.1.1.1客房装修风格：现代简约风格

3.1.1.2客房布置：温馨、舒适、整洁

3.1.2客房清洁与消毒

3.1.2.1清洁标准：每天进行客房清洁，保持客房整洁

3.1.2.2消毒标准：定期对客房进行消毒，确保卫生安全

3.1.3客房设备与设施

3.1.3.1设备种类：空调、电视、冰箱、洗衣机等

3.1.3.2设备要求：设备运行正常，满足客人需求

3.2餐厅服务标准

3.2.1餐饮质量与口味

3.2.1.1食材要求：新鲜、优质、安全

3.2.1.2菜品口味：色、香、味俱佳

3.2.2餐饮卫生与安全

3.2.2.1卫生要求：食材处理、烹饪、餐具清洁等环节严格把控

3.2.2.2安全要求：预防食物中毒，确保客人用餐安全

3.2.3餐饮服务态度

3.2.3.1服务态度：热情、周到、礼貌

第四条服务期限与时间

4.1服务期限：自本协议签订之日起至2026年12月31日止

4.2服务时间安排：

4.2.1宾馆客房部服务时间：全天候服务

4.2.2餐厅服务时间：早餐7:0010:00，午餐11:0014:00，晚餐17:0021:00

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用：根据双方协商确定的服务内容和标准，计算总服务费用

5.2