保险业务合规操作及客户信息管理要点测试卷.docx

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保险业务合规操作及客户信息管理要点测试卷

姓名：

机构：

营业区：

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工号：

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1、在保险宣传中，使用“保本保息”来宣传保险产品。*

对

错(正确答案)

2、可以赠送客户意健险，且赠送保险期间不超过1年，每人每次赠送保险的纯风险保费不超过100元。*

对(正确答案)

错

3、在发现客户已经购买其他家保险产品时，我们可以劝说客户进行退保，并重新购买自己公司的保险产品*

对

错(正确答案)

4、对保险合同保障范围解读为“什么都能赔，花多少报多少”。*

对

错(正确答案)

5、下列属于引导不当的*

诱导投保人不如实填写健康问卷(正确答案)

提示投保人配合回访，如实回

该用户很懒，什么也没介绍

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