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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025Oracle云计算基础设施运维与管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系电话

1.5合同双方电子邮箱

2.运维服务范围

2.1云计算基础设施概述

2.2运维服务内容

2.3运维服务对象

2.4运维服务期限

3.运维服务标准

3.1服务质量要求

3.2故障响应时间

3.3故障处理流程

3.4服务数据备份与恢复

4.运维服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密信息的处理

5.4违反保密义务的责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约金的计算

6.4损害赔偿

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权

7.4知识产权纠纷解决

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

9.4合同终止后的处理

10.合同附件

10.1附件一：运维服务内容详细说明

10.2附件二：运维服务费用明细

10.3附件三：保密协议

10.4附件四：其他相关文件

11.合同变更

11.1变更方式

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.合同续签

13.1续签条件

13.2续签程序

13.3续签期限

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同解释

14.4合同份数

14.5合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：X公司

（2）乙方：Oracle云计算服务提供商

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址

（1）甲方注册地址：省市区路号

（2）乙方注册地址：省市区路号

1.4合同双方联系电话

（1）甲方联系电话：0215678

（2）乙方联系电话：02187654321

1.5合同双方电子邮箱

2.运维服务范围

2.1云计算基础设施概述

本合同所指的云计算基础设施包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。

2.2运维服务内容

（1）监控系统性能，确保系统稳定运行；

（2）定期进行系统备份，确保数据安全；

（3）处理故障，恢复系统正常运行；

（4）优化资源配置，提高系统效率；

（5）提供技术支持，解答客户疑问。

2.3运维服务对象

本合同运维服务对象为甲方拥有的云计算基础设施。

2.4运维服务期限

本合同运维服务期限为自合同签订之日起至2028年12月31日。

3.运维服务标准

3.1服务质量要求

运维服务应达到甲方业务需求，确保系统稳定、高效运行。

3.2故障响应时间

（1）一般故障：1小时内响应；

（2）严重故障：30分钟内响应。

3.3故障处理流程

（1）故障报告：甲方通过指定渠道报告故障；

（2）故障确认：乙方收到故障报告后，确认故障原因；

（3）故障处理：乙方按照故障处理流程进行修复；

（4）故障恢复：故障修复后，乙方通知甲方恢复正常。

3.4服务数据备份与恢复

（1）数据备份：乙方每日进行一次数据备份，保留7天的备份；

（2）数据恢复：甲方需在故障发生后的3小时内提出数据恢复请求，乙方在1小时内完成数据恢复。

4.运维服务费用

4.1服务费用总额

本合同运维服务费用总额为人民币100万元整。

4.2费用支付方式

（1）甲方在合同签订后5个工作日内支付首期费用50万元；

（2）后续费用在每月的5日前支付，支付金额为当月费用的50%。

4.3费用支付时间

本合同费用支付时间为每月的5日前。

4.4费用调整机制

如市场价格变动，经双方协商一致，可调整本合同费用。

5.保密条款

5.1保密信息定义

本合同中的保密信息包括但不限于技术资料、业务数据、商业计划等。

5.2保密义务

（1）双方对本合同中的保密信息负有保密义务；

（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

5.3保密信息的处理

双方应妥善保管保密信息，防止泄露。

5.4违反保密义务的责任

违反保密义务的，应承担相应的