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?一、故事一:扁鹊三兄弟与企业人才管理
扁鹊是春秋战国时期的名医,有一次,魏文王问扁鹊:你们家兄弟三人都精于医术,到底哪一位医术最好呢?扁鹊回答:长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问:那么为什么你最出名呢?扁鹊答说:我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
1.故事启示
在企业人才管理中,如同扁鹊三兄弟治病,预防型人才(类似扁鹊长兄)至关重要。他们能在问题萌芽阶段就将其解决,避免问题扩大化带来的损失。企业应注重培养和发掘这种能够提前洞察潜在风险、制定预防措施的人才。对于能够在问题初显时就妥善处理的改善型人才(如扁鹊中兄),也要给予充分重视,他们能减少问题发展成重大危机的可能性。而像扁鹊本人这样能够在危机时刻力挽狂澜的应急型人才(扁鹊型),固然值得肯定,但企业不能仅仅依赖这类人才。要建立完善的人才梯队,从源头预防问题,让企业在稳健的轨道上发展。
2.企业管理应用
-建立人才预警机制:借鉴扁鹊长兄的做法,企业应建立人才预警机制。例如,通过定期的员工绩效评估、行为观察、工作态度调查等方式,提前发现员工可能出现的问题或潜在的工作风险。如发现某个员工近期工作积极性下降,业绩有下滑趋势,及时与员工沟通,了解原因,帮助其调整状态,避免问题进一步恶化。
-注重人才培养的全面性:不能只着眼于培养能够解决眼前重大问题的人才,还要注重培养具有前瞻性思维和预防能力的人才。可以开展各类培训课程,包括风险管理、战略规划、市场趋势分析等,提升员工的综合素质,使他们能够从不同角度为企业的稳定发展贡献力量。
-优化人才结构:合理配置预防型、改善型和应急型人才。在企业的各个部门和层级,都应有不同类型人才的分布。例如,在研发部门,多培养预防型人才,提前规划技术发展方向,避免技术落后;在生产部门,增加改善型人才,及时解决生产过程中的小故障,保证生产流程顺畅;而在面对重大危机或突发事件时,充分发挥应急型人才的作用,带领团队度过难关。
二、故事二:华盛顿与樱桃树--诚信在企业管理中的价值
华盛顿小时候用斧头砍倒了他父亲心爱的一棵樱桃树。父亲回来后,非常生气,大声问道:是谁砍了我的树?华盛顿虽然害怕,但还是勇敢地站了出来,承认是自己砍的。父亲听后,不但没有惩罚他,反而称赞他的诚实。
1.故事启示
诚信是企业管理中不可或缺的品质。在企业内部,管理者与员工之间、员工与员工之间都需要建立在诚信的基础上。管理者若能做到诚实守信,员工会更加信任管理者,愿意为企业付出努力。企业对外,诚信是树立良好品牌形象的关键。只有赢得客户、合作伙伴的信任,企业才能在市场中立足并获得长远发展。华盛顿勇于承认错误的行为体现了诚信的力量,企业也应倡导这种诚信文化。
2.企业管理应用
-管理者以身作则:企业管理者要成为诚信的表率。无论是在制定决策、分配资源还是对待员工的承诺上,都要做到言出必行。比如,承诺给员工的奖金、晋升机会等,一定要按时兑现。在与合作伙伴签订合同后,严格履行合同条款,不随意违约。通过自身的诚信行为,影响和带动整个企业形成诚信的氛围。
-建立诚信考核机制:将诚信纳入员工的绩效考核体系。对于在工作中诚实守信、遵守职业道德的员工给予奖励和表彰,对于有不诚信行为的员工进行相应的惩罚。例如,员工在与客户沟通中如实告知产品信息,没有夸大其词或隐瞒缺陷,就可以在诚信考核项上加分;反之,若故意欺骗客户,损害公司声誉,则要扣分并给予警告或处罚。
-加强诚信文化建设:通过开展诚信主题活动、培训、宣传等方式,强化企业的诚信文化。可以讲述企业内部或外部的诚信故事,让员工深刻理解诚信的重要性。在企业内部刊物、宣传栏等平台展示诚信员工的风采,营造以诚信为荣的企业文化氛围,使诚信成为企业全体员工的共同价值观。
三、故事三:猴子与手表的故事--团队目标的一致性
有一个人在山上养了一群猴子,他每天都会给猴子们喂食。有一天,他给猴子们发了一块手表,猴子们很快就学会了看时间。有一只猴子发现,手表上显示的时间比主人喂食的时间早了一些,于是它就告诉了其他猴子。从此,猴子们不再听主人的召唤,而是按照手表上的时间去等待喂食,并且经常因为争抢食物而打架。这个人又给每只猴子发了一块手表,结果猴子们更加混乱了,因为每只手表显示的时间都不一样。
1.故
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