企业管理小故事：小故事中也有大道理.docx

?一、故事一：扁鹊三兄弟与企业人才管理

扁鹊是春秋战国时期的名医，有一次，魏文王问扁鹊：你们家兄弟三人都精于医术，到底哪一位医术最好呢？扁鹊回答：长兄最好，中兄次之，我最差。文王再问：那么为什么你最出名呢？扁鹊答说：我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

1.故事启示

在企业人才管理中，如同扁鹊三兄弟治病，预防型人才（类似扁鹊长兄）至关重要。他们能在问题萌芽阶段就将其解决，避免问题扩大化带来的损失。企业应注重培养和发掘这种能够提前洞察潜在风险、制定预防措施的人才。对于能够在问题初显时就妥善处理的改善型人才（如扁鹊中兄），也要给予充分重视，他们能减少问题发展成重大危机的可能性。而像扁鹊本人这样能够在危机时刻力挽狂澜的应急型人才（扁鹊型），固然值得肯定，但企业不能仅仅依赖这类人才。要建立完善的人才梯队，从源头预防问题，让企业在稳健的轨道上发展。

2.企业管理应用

-建立人才预警机制：借鉴扁鹊长兄的做法，企业应建立人才预警机制。例如，通过定期的员工绩效评估、行为观察、工作态度调查等方式，提前发现员工可能出现的问题或潜在的工作风险。如发现某个员工近期工作积极性下降，业绩有下滑趋势，及时与员工沟通，了解原因，帮助其调整状态，避免问题进一步恶化。

-注重人才培养的全面性：不能只着眼于培养能够解决眼前重大问题的人才，还要注重培养具有前瞻性思维和预防能力的人才。可以开展各类培训课程，包括风险管理、战略规划、市场趋势分析等，提升员工的综合素质，使他们能够从不同角度为企业的稳定发展贡献力量。

-优化人才结构：合理配置预防型、改善型和应急型人才。在企业的各个部门和层级，都应有不同类型人才的分布。例如，在研发部门，多培养预防型人才，提前规划技术发展方向，避免技术落后；在生产部门，增加改善型人才，及时解决生产过程中的小故障，保证生产流程顺畅；而在面对重大危机或突发事件时，充分发挥应急型人才的作用，带领团队度过难关。

二、故事二：华盛顿与樱桃树--诚信在企业管理中的价值

华盛顿小时候用斧头砍倒了他父亲心爱的一棵樱桃树。父亲回来后，非常生气，大声问道：是谁砍了我的树？华盛顿虽然害怕，但还是勇敢地站了出来，承认是自己砍的。父亲听后，不但没有惩罚他，反而称赞他的诚实。

1.故事启示

诚信是企业管理中不可或缺的品质。在企业内部，管理者与员工之间、员工与员工之间都需要建立在诚信的基础上。管理者若能做到诚实守信，员工会更加信任管理者，愿意为企业付出努力。企业对外，诚信是树立良好品牌形象的关键。只有赢得客户、合作伙伴的信任，企业才能在市场中立足并获得长远发展。华盛顿勇于承认错误的行为体现了诚信的力量，企业也应倡导这种诚信文化。

2.企业管理应用

-管理者以身作则：企业管理者要成为诚信的表率。无论是在制定决策、分配资源还是对待员工的承诺上，都要做到言出必行。比如，承诺给员工的奖金、晋升机会等，一定要按时兑现。在与合作伙伴签订合同后，严格履行合同条款，不随意违约。通过自身的诚信行为，影响和带动整个企业形成诚信的氛围。

-建立诚信考核机制：将诚信纳入员工的绩效考核体系。对于在工作中诚实守信、遵守职业道德的员工给予奖励和表彰，对于有不诚信行为的员工进行相应的惩罚。例如，员工在与客户沟通中如实告知产品信息，没有夸大其词或隐瞒缺陷，就可以在诚信考核项上加分；反之，若故意欺骗客户，损害公司声誉，则要扣分并给予警告或处罚。

-加强诚信文化建设：通过开展诚信主题活动、培训、宣传等方式，强化企业的诚信文化。可以讲述企业内部或外部的诚信故事，让员工深刻理解诚信的重要性。在企业内部刊物、宣传栏等平台展示诚信员工的风采，营造以诚信为荣的企业文化氛围，使诚信成为企业全体员工的共同价值观。

三、故事三：猴子与手表的故事--团队目标的一致性

有一个人在山上养了一群猴子，他每天都会给猴子们喂食。有一天，他给猴子们发了一块手表，猴子们很快就学会了看时间。有一只猴子发现，手表上显示的时间比主人喂食的时间早了一些，于是它就告诉了其他猴子。从此，猴子们不再听主人的召唤，而是按照手表上的时间去等待喂食，并且经常因为争抢食物而打架。这个人又给每只猴子发了一块手表，结果猴子们更加混乱了，因为每只手表显示的时间都不一样。

1.故