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外墙粉刷公司经营管理制度

一、总则

1.目的

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本经营管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工及所有经营管理活动。

二、组织架构与岗位职责

1.组织架构

公司设立总经理、副总经理，下设市场部、工程部、技术部、财务部、行政部等部门。各部门分工明确，协同合作，确保公司各项业务顺利开展。

2.岗位职责

总经理：全面负责公司的经营管理工作，制定公司发展战略和年度经营计划，审批重大事项等。

副总经理：协助总经理工作，分管具体业务领域，监督各部门工作执行情况，协调部门间关系。

市场部：负责市场调研、客户开发与维护、业务洽谈与合同签订等工作，拓展公司业务市场。

工程部：负责施工项目的组织与实施，制定施工计划，调配施工人员和设备，确保项目按时、按质完成。

技术部：提供技术支持，制定施工工艺和质量标准，解决施工过程中的技术难题，对施工人员进行技术培训。

财务部：负责公司财务管理，编制财务预算和决算，进行成本核算与控制，处理财务收支等工作。

行政部：负责人事管理、后勤保障、文件档案管理等行政事务，为公司运营提供支持。

三、施工管理

1.施工项目承接

市场部在接到项目信息后，进行详细的市场调研和项目评估，确定项目可行性。与客户进行洽谈，明确项目需求、施工范围、工期、价格等关键内容，签订正式合同。合同签订后，及时将项目相关资料移交工程部。

2.施工前准备

工程部根据项目合同和要求，组建项目施工团队，明确各成员职责。制定详细的施工计划，包括施工进度安排、人员调配、材料采购计划等。技术部对施工团队进行技术交底，明确施工工艺和质量标准。行政部负责办理施工所需的相关手续，确保施工顺利开展。

3.施工过程管理

进度管理：严格按照施工计划推进项目施工，定期召开施工进度会议，及时解决施工过程中影响进度的问题。如遇特殊情况需调整施工进度，需经相关部门审批，并及时通知客户。

质量管理：建立质量管理体系，严格执行施工工艺和质量标准。施工过程中，加强质量检查，实行自检、互检和专检相结合的质量检验制度。对发现的质量问题，及时整改，确保工程质量符合要求。

安全管理：高度重视施工安全，制定安全管理制度和操作规程。对施工人员进行安全教育培训，配备必要的安全防护用品。施工现场设置明显的安全警示标志，定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保施工安全。

成本管理：加强施工成本控制，合理安排人员、材料和设备使用。严格控制材料采购成本，避免浪费，降低施工成本，提高项目经济效益。

四、质量管理

1.质量目标

公司致力于提供优质的外墙粉刷服务，确保工程质量符合国家相关标准和客户要求。以客户满意度为导向，不断提升工程质量水平。

2.质量控制措施

材料质量控制：严格把控材料采购环节，选择质量可靠的供应商，对采购的材料进行严格检验，确保材料质量符合要求。

施工工艺控制：技术部根据不同的外墙材质和客户需求，制定科学合理的施工工艺，并对施工人员进行培训，确保施工过程严格按照工艺要求进行。

质量检验与验收：建立完善的质量检验制度，在施工过程中进行阶段性质量检验，工程竣工后进行全面验收。验收合格后，向客户出具质量验收报告。对不合格工程，及时进行整改，直至验收合格。

五、人力资源管理

1.招聘与培训

根据公司发展需要，制定人力资源招聘计划，通过多种渠道招聘优秀人才。对新入职员工进行入职培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的培训。定期组织员工进行专业技能培训，提升员工业务水平。

2.绩效考核

建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作表现、工作业绩、工作态度等进行全面考核。根据考核结果，给予员工相应的奖励和惩罚，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

3.薪酬福利

制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位、业绩等因素确定薪酬水平。为员工提供完善的福利保障，包括社会保险、带薪年假、节日福利等，增强员工的归属感和忠诚度。

六、财务管理

1.财务预算

每年年末，财务部根据公司发展战略和年度经营计划，编制下一年度财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等。预算经公司管理层审批后执行，在执行过程中，严格控制预算支出，确保预算目标的实现。

2.成本核算与控制

加强成本核算，准确计算各项工程成本。建立成本控制体系，对施工过程中的材料采购、人员工资、设备租赁等成本进行严格控制，降低公司运营成本。

3.财务审计

定期进行财务审计，对公司财务收支、财务制度执行情况等进行审计监督，确保公司财务活动合法、合规，保障公司资产安全。

七、合同管理

1.合同签订

合同签订前，由相关部门对合同条款进行审核，确保合同内容合法、合规，明确双方权利义务。合同签订需经公司授权代表签字，并加盖