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房产中介业务流程重塑-从优化到创新的转变.pptx

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房产中介业务流程重塑

从优化到创新的转变

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Agenda

优化业务流程

房产中介流程

业务流程优化效果

制定业务流程优化计划

业务流程分析

01.优化业务流程

介绍业务流程优化的重要性和优势

业务流程优化的重要性

业务流程优化方法

如何确定优化目标

如何建立优化团队

02.房产中介流程

房产中介服务的房源信息流程

房源信息收集发布

交易与售后流程

房屋看房与签约流程

客户需求分析与匹配

03.业务流程优化效果

评估业务流程优化效果的方法

KPI的选择与设定

质量监控体系的建立

评估流程优化效果

效果评估报告

04.制定业务流程优化计划

业务流程优化计划的制定方法

流程重组原则:简化高效

人员培训与技能提升

系统支持的重要性

项目计划执行:按部就班

05.业务流程分析

业务流程分析与问题识别

数据收集与处理步骤

分析流程并识别问题

数据挖掘业务应用

常见的瓶颈和问题

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