导师制与师徒制管理制度.pdf

导师制与师徒制管

理制度

1

1目的3.2各人力资源部:负责导师/师傅的

日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考

为引导新员工快速融入公司,经过导

核和津贴、奖金的核发;负责定期组

师/师傅的言传身教,帮助其快速成

织导师/师傅进行企业文化和辅导技

长。

巧培训。

2定义与范围

4关键控制指标(CTQ)

2.1导师制,即导师带学生,以”带成

4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高

器”为目的,辅导期为1年。辅导对

带低。

象为营销、服务、研发、财务、

4.2导师/师傅职责、权利和任职资

质量、商务、IT、制造管理、人

格见附件1。

力资源等岗位,原则上适用于职称体

系人员。5程序要求与关键控制点

2.2师徒制,即师傅带徒弟,以”带进5.1导师/师傅匹配

门”为目的,辅导期为半年。辅导对5.1.1新员工在入司培训期间,其主管

象为技工、文员、800话务员、经应协调安排导师/师傅与其见面,并在

警、接待员、服务员、司机等岗位,《辅导记录本》首页签订辅导协议

凡不适用导师制的,适用于师徒制。(见附件2)。

3职责5.1.2老员工可向主管申请安排导师/

师,主管发现有潜力员工可协调安

3.1人力资源总部人事管理部设导师

排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人

管理科,负责制度的编制、修订,推

数原则上不超过5人。

动、指导各人力资源部执行,并进行

5.2辅导管理规定

季度检查评价,在人力资源例会上予

5.2.1因管理方式等原因,导师/师

以通报。

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,多带多奖、持续奖励。

由本人提出申请、部门主管审核、6.2津贴:根据辅导人数,导师按200

人力资源部评审后可更换。元/月/人,师傅按100元/月/人,由各

5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继人力资源部按月进行统计核发。

续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交6.3奖金

新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,6.3.1阶段性奖金:根据导师/师傅考

则可提前结业评价。评结果对应标准进行发放(见附件

5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何