《企业内训师培养计划》教学课件.pptVIP

企业内训师培养计划

课程介绍与学习目标课程介绍本课程将系统介绍企业内训师的定义、角色定位、职责范围，以及优秀内训师的素质模型、成长路径和认证体系等。学习目标

什么是企业内训师企业内训师是指企业内部专门负责培训工作的专业人员，他们负责根据企业发展战略和目标，设计、开发、实施和评估各种培训项目，以提高员工的专业技能、知识水平和工作效率。

内训师的角色定位培训者内训师是企业内部的知识传授者和技能导师，负责将企业所需的知识和技能传递给员工。教练内训师要引导员工进行思考和学习，帮助员工提升自我，突破瓶颈，实现个人和职业发展目标。顾问内训师要结合企业实际情况，为企业提供培训方面的建议和方案，帮助企业优化培训体系，提升培训效率。

内训师的职责范围1培训需求分析分析企业发展战略和目标，识别员工培训需求，制定年度培训计划。2课程设计开发根据培训需求，设计课程大纲、制作课件，并进行课程预演。3培训实施组织实施培训课程，运用各种培训方法，营造良好的学习氛围，引导员工积极参与。4效果评估收集学员反馈，进行培训效果评估，并根据评估结果对培训进行改进。

企业为什么需要内训师提升员工技能内训师可以根据企业实际情况，设计针对性的培训课程，帮助员工提升技能水平，提升工作效率。加强企业文化通过内部培训，可以将企业文化、价值观、管理理念等传达给员工，增强员工的认同感和归属感。降低培训成本与外聘讲师相比，内训师可以更深入了解企业需求，降低培训成本，提高培训效果。促进员工发展内训师可以帮助员工制定个人发展计划，提供职业发展指导，促进员工成长和进步。

内训师与外聘讲师的差异内训师熟悉企业文化和业务，能够将培训内容与企业实际情况紧密结合，更具针对性。外聘讲师拥有丰富的专业知识和培训经验，但可能对企业文化和业务缺乏了解，需要更长时间的沟通和磨合。

优秀内训师的素质模型专业知识扎实的专业知识是内训师开展培训的基础，能够帮助内训师设计高质量的课程，并有效地解答学员疑问。1培训技能熟练掌握各种培训方法，能够根据不同的培训目标选择合适的培训方法，并灵活运用。2沟通表达优秀的沟通表达能力能够有效地传达信息，与学员建立良好互动，营造积极的学习氛围。3课程开发能够根据企业需求设计课程大纲，制作高质量的课件，并不断优化和改进课程内容。4领导力具备良好的领导力，能够有效地管理课堂，调动学员积极性，引导学员思考和学习。5

专业知识储备要求企业战略和目标了解企业的愿景、使命、价值观，以及未来发展方向，为培训设计提供方向。行业动态和趋势掌握行业最新发展趋势，了解行业内竞争对手情况，将行业信息融入培训内容。企业文化和制度熟悉企业文化、管理制度、规章制度，将企业文化融入培训，提升员工认同感。业务流程和操作了解企业核心业务流程和操作规范，能够将理论知识与实际操作相结合。

培训技能要求课堂管理能够有效地控制课堂纪律，维护良好的学习氛围，确保培训顺利进行。互动引导能够运用各种互动技巧，引导学员积极参与，促进学员之间交流，提升学习效果。问题解答能够准确、清晰地回答学员问题，帮助学员解决学习中遇到的困难。反馈评价能够及时收集学员反馈，并根据反馈结果进行改进，提升培训效果。

课程开发能力要求1需求分析能够准确识别企业的培训需求，制定合适的培训目标和内容。2课程设计能够根据培训需求，设计课程大纲，确定课程内容、时间安排、教学方法等。3课件制作能够制作高质量的课件，运用各种素材和工具，增强课程的趣味性和吸引力。4案例分析能够收集整理企业内部或外部的案例，并将其融入课程中，提高培训的实用性。

沟通表达能力要求1清晰表达能够用清晰、简洁、流畅的语言表达培训内容，确保学员能够理解和接受。2互动技巧能够运用各种互动技巧，例如提问、讨论、游戏等，提高学员的参与度和学习兴趣。3情绪管理能够控制自己的情绪，保持良好的状态，并用积极的语言和态度与学员交流。4肢体语言能够运用合适的肢体语言，例如眼神、表情、手势等，增强表达效果。

内训师的成长路径内训师的成长路径是一个循序渐进的过程，从初级到高级，内训师的技能和经验不断积累，能够胜任更高级别的培训任务。

内训师认证体系认证标准制定内训师认证标准，明确不同级别的内训师需要达成的能力要求。培训评估组织内训师进行专业培训，并对其进行评估，考核其技能水平和知识掌握情况。颁发证书通过评估考核的内训师将获得相应的认证证书，证明其具备胜任内训师工作的资格。

企业内训体系搭建建立健全的企业内训体系是培养优秀内训师的基础，体系包括培训需求分析、年度培训计划制定、课程体系设计、培训预算管理、培训效果评估等环节。

培训需求分析方法问卷调查通过问卷调查的方式，收集员工对培训的需求和建议，了解员工的知识技能缺口。访谈法与员工、部门主管进行访谈，深入了解他们的培训需求，以及对培训内容和形式的期望。观察法通过观察员