2024年(中层管理)副处级管理干部竞聘知识能力考试题(B卷).docx

2024年(中层管理)副处级管理干部竞聘知识能力考试题(B卷)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种领导风格更注重员工的参与和团队合作？（）

A.独裁型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.交易型领导

答案：B。民主型领导鼓励员工参与决策过程，注重团队合作和员工的意见，能提高员工的工作满意度和创造力。独裁型领导独断决策，放任型领导对员工几乎不干预，交易型领导主要通过奖励和惩罚来激励员工，均不符合注重员工参与和团队合作的特点。

2.目标管理的概念是由（）提出的。

A.泰勒

B.德鲁克

C.法约尔

D.西蒙

答案：B。彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出了目标管理的概念。泰勒是科学管理之父，法约尔提出了一般管理理论，西蒙是决策理论学派的代表人物。

3.企业战略管理的首要环节是（）。

A.战略制定

B.战略实施

C.战略分析

D.战略控制

答案：C。战略分析是企业战略管理的首要环节，通过对企业外部环境和内部条件的分析，为战略制定提供依据。只有在准确分析的基础上，才能制定出合适的战略，进而进行实施和控制。

4.在SWOT分析中，S代表的是（）。

A.劣势

B.机会

C.威胁

D.优势

答案：D。SWOT分析中，S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。

5.沟通的基本要素不包括（）。

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息传播渠道

D.信息评估者

答案：D。沟通的基本要素包括信息发送者、信息接收者、信息、信息传播渠道和反馈。信息评估者不属于沟通的基本要素。

6.控制工作的第一步是（）。

A.衡量绩效

B.确立标准

C.纠正偏差

D.分析偏差

答案：B。控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差，第一步是确立标准，只有先确定了标准，才能进行后续的绩效衡量和偏差纠正。

7.以下属于马斯洛需求层次理论中尊重需求的是（）。

A.食物、水、空气

B.安全保障

C.获得他人的认可和尊重

D.实现自我价值

答案：C。马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求（如食物、水、空气）、安全需求（安全保障）、社交需求、尊重需求（获得他人的认可和尊重）和自我实现需求（实现自我价值）。

8.组织变革的阻力不包括（）。

A.个人利益

B.对未知的恐惧

C.组织文化的适应性

D.员工的支持

答案：D。组织变革的阻力主要来自个人利益、对未知的恐惧、组织文化的适应性等方面。员工的支持是推动组织变革的因素，而不是阻力。

9.决策过程的最后一步是（）。

A.分析备选方案

B.选择方案

C.实施方案

D.评估决策效果

答案：D。决策过程包括识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、开发备选方案、分析备选方案、选择方案、实施方案和评估决策效果，最后一步是评估决策效果，以检验决策的正确性和有效性。

10.下列不属于中层管理者职责的是（）。

A.贯彻高层管理者所制定的重大决策

B.监督和协调基层管理者的工作

C.制定组织的总体目标和战略

D.为基层管理者提供指导和支持

答案：C。制定组织的总体目标和战略是高层管理者的职责，中层管理者主要负责贯彻高层管理者所制定的重大决策，监督和协调基层管理者的工作，并为基层管理者提供指导和支持。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的四项基本职能是计划、组织、（领导）和控制。

答案：领导。管理的四项基本职能是计划、组织、领导和控制，领导职能是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程。

2.组织文化的三个层次包括物质层、（制度层）和精神层。

答案：制度层。组织文化由物质层、制度层和精神层三个层次构成，制度层是组织文化的中间层次，主要包括组织的规章制度、行为准则等。

3.双因素理论中的保健因素主要与工作的（外部环境）有关。

答案：外部环境。双因素理论中，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、人际关系等，主要与工作的外部环境有关。

4.有效沟通的原则包括准确性原则、完整性原则、（及时性原则）和策略性原则。

答案：及时性原则。有效沟通需要遵循准确性原则、完整性原则、及时性原则和策略性原则，及时性原则要求信息在恰当的时间传递，以保证沟通的效果。

5.激励的基本模式为需要→（动机）→行为→目标。

答案：动机。激励的基本模式是当人产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下采取行动，实现目标。

6.预算控制属于（财