骨科护理品管圈.ppt

降低护士对患者疼痛评估错误率率对策拟定表whatwhyHow决策总分提议人whowhen对策编号问题点要因分析对策方案可行性经济性圈能力负责人执行时间护士因素护士疼痛知识缺乏定期组织护士进行疼痛知识的培训及考核353533103严焱兰严焱兰5.25对策一护士缺乏疼痛评分技巧制作疼痛评估工具人手一份，方便使用17191753黄玉凤黄玉凤5.25定期组织合理选择疼痛评估工具的培训及考核33313399余虹5.25对策一制订疼痛评分操作流程图33313397聂婷婷5.25对策二患者因素健康宣教不到位新入院患者均加强疼痛宣教，在健康宣教手册中增加疼痛知识相关内容30272582李莲李莲5.25对策三将相关疼痛知识制作成宣传版报上墙29172571马惠园5.25将相关疼痛知识制作成折页册发放给患者23171979程仁静5.25将疼痛宣教纳入常规健康教育中29252377杨永红5.25患者对止痛药物了解不足制作常用止痛药物的作用、不良反应及注意事项粘贴在患者健康教育手册中353332100程仁静王芬5.25对策四将相关疼痛药物知识制作成折页册发放给患者17191753王芬5.25第29页，共45页，星期日，2025年，2月5日七对策实施与检讨第30页，共45页，星期日，2025年，2月5日对策实施具体内容PDCA

问题点一：护士疼痛知识缺乏

对策一对策名称定期组织学习疼痛相关理论知识并考核，并制定口服止痛药及健康教育标准流程主要原因疼痛知识及评估方法掌握不全面改善前：以往只有高年资护士参加医院组织的疼痛专项培训对策内容：每月进行一次疼痛相关知识小讲座或业务学习，每半年进行考核，并将考核结果纳入绩效对策实施︰负责人：严焱兰实施时间：2017.5.25实施地点：骨科示教室对策处置：1、护士培训后全面掌握相关知识，考核≥90分对策效果确认：通过计划实施，护士学习积极性提高，丰富了疼痛相关理论知识，提高了患者满意度PDAC第31页，共45页，星期日，2025年，2月5日对策实施具体内容PDCA

问题点二：护士缺乏疼痛评分技巧对策二对策名称制定疼痛评分流程，根据流程正确实施疼痛评分主要原因护士对疼痛评估工具掌握不全改善前：以往护士未掌握疼痛评估工具的使用，想当然的对患者进行评估对策内容：1、对科内全体护士进行疼痛评估工具的理论培训2、能准确使用疼痛评估工具对策实施：负责人：黄玉凤实施时间：2017.5.25实施地点：骨科示教室对策处置：1、护士掌握疼痛评估流程2、对病人进行正确疼痛评分对策效果确认：改善后85%比改善前提高了29%1、定期抽查护士对疼痛评估制度及评分流程的掌握情况2、定时抽查疼痛相关理论知识PDAC第32页，共45页，星期日，2025年，2月5日对策实施具体内容PDCA

问题点三：健康宣教不到位对策三对策名称新入院患者均增加疼痛宣教，在健康教育手册中增加疼痛知识相关内容主要原因护士对疼痛健康宣教不重视改善前：患者对疼痛知识不了解对策内容：1、加强医务人员对疼痛宣教的培训及掌握2、将疼痛知识宣教内容打印后粘贴在健康宣教手册中并指导病人掌握3、定期考核、抽查患者对疼痛知识的了解及掌握程度对策实施︰负责人：李莲实施时间：2017.5.25实施地点：骨科病房对策处置：通过将疼痛知识增加至健康教育手册中，患者基本了解疼痛评估方法及分值，并能积极配合提高实施效果对策效果确认：改善后护士对疼痛宣教知晓度比改善前提高851、定期抽查护士对疼痛宣教的知晓度2、提高患者对疼痛知识了解及应对，提高生活质量及满意度PDAC第33页，共45页，星期日，2025年，2月5日骨科护理品管圈第1页，共45页，星期日，2025年，2月5日暖暖圈

骨科品管圈

圈名：暖暖圈寓意：一颗心，两只手，让我们用我们的温暖的双手，温暖他人的心。护患，医患，医护沟通最重要的是心灵的沟通，用我们的实际行动，更好的去护理病人，所有的事情都会得到合理的解决。

第2页，共45页，星期日，2025年，2月5日我们的圈徽第3页，共45页，星期日，2025年，2月5日圈的组成圈组成员及分工：。职务成员名单职称学历分工辅导员黄先秀主管护师本科指导圈长杨永红护师本科计划、组织领导、培训协调配合、ppt制