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《铁路客运组织》期末考试复习题

1.旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地

运送、、、至目的地，并保证他们在旅途中得到舒适、愉快的

物质与文化的优质服务。

2.已知株洲到昆明的里程为1535km，则株洲到昆明的车票有效期间为_________天。

3.铁路客运站的主要设备包括、、

4.车站的客流调查范围可分为和两种。

5.旅客列车运行区段和行车量，基本上是决定于客流计划，是确定旅客列车运行区

段和行车量的基本原则。

6.加快票由低到高分为三等，即____________、____________和___________。

7.车站站房的平面布置应按旅客在站内流线通行的顺序来安排，应使流线、流

线、流线畅通，尽量减少交叉干扰。

8.、、合称“三乘”。

9.凡__________人以上乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客集体乘车时为团体旅

客，可售团体旅客票。

10.区段客流密度包括同一客流区段内始发和通过的客流，在同一客流区段内，各站间有不

同的客流密度时，区段客流密度应按其中计算。

10._____________是指在一定时间内，一个铁路局或全路所完成的人公里数。

11.旅客票价包括构成的要素：、、

12、为保证旅客列车安全，旅客列车乘务组实行固定班组制。旅客列车的乘务组织形式，按

照既有利保养车辆又合理使用劳力的原则，一般实行和。

13、我国铁路对客流的分类，是按旅客的乘车行程是否跨越铁路局管辖范围为界限，将客流

分为三种：、和。

14.客流调查一般分为、、三种形式，且

以调查为主。

15.旅客站台按高度分可分为________、________和________。

16.________、________和________在客运站内的集散活动，产生一定的流动过程和路线，

通常称为流线。客运站流线从流动方向上可分为________和________两大流线，从流线性质

上可分为________、________和________三种流线。

17.在铁路运输中因意外事件致使铁路运输不能正常进行称______________。

18.各种流线组织的原则是：尽量避免和减少各种流线的相互________，最大限度地缩短旅

客________，避免________。

19.客流区段不是一般地列车运行或机车牵引区段，而是客流的________，其长度按________

的不同来划分。

20.旅客运输计划分为________、________和________三种计划。

21.旅客列车乘务组的工作制度有：________、________、________和________。

22.在发站，列车开车前，退还全部车票票价。特殊情况，也可在开车后________以内办理。

团体旅客必须在开车前________以前办理。

23.旅客人身伤害事故可分为__________个等级。

24．旅客客票票价包括____________和____________两部分。

25．_____________是指在一定时间内，一个铁路局或全路所完成的人公里数。

26．跨线设备按其与站内线路交叉关系可分为___________及____________。

27．售票处的种类分为____________、_____________、____________和____________。

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28．客车底需要组数的计算方法有_____________和_____________。

29．在铁路运输中因意外事件致使铁路运输不能正常进行称______________。

30．对