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，2023,

风险业务操作文献汇编

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［目录］

目录2

赎楼业务操作手册3

二手楼交易业务操作流程23

非交易业务操作流程36

审贷会操作规程48

风险业务岗位职责51

附件：52

审批流程表52

抵押告知单52

风险业务审批告知、复议函52

企业签收单52

过户告知单52

尾款申请单52

业务跟进表52

公业务请示报批件52

过户告知单52

赎楼业务操作规程手册

为了规范业务操作流程，加强务管理，提高业务操作与审查效率与水平，防备业务风险，特制定

本业务操作手册。

二手楼赎楼担保业务从整个流程分：业务受理、报批、赎楼、过户、抵押、保后管理等环节：

二手楼赎楼垫资业务流程为业务受理、报批、赎楼、过户、抵押、垫后管理等环节。

各环节操作必须严格按企业有关规定执行，业务环节中规定由我司受托人主办的，不得交由任何其

他人代理包（括业主本人、中介或其他代理人）。详细规定如下：

一、业务受理环节

（一）、业务受理时需核算的重要事项：

1、确定业主原按揭银行，贷款金额，所赎物业贷款笔数，有无办理提前还款申请，与否可以随时

办理赎楼手续，与否有关人员协助办理提前还款手续，赎楼后取证期限，与否已打印还款记录，供楼与

否存在逾期状况，初步调查逾期原因及逾期款与否结清

2、贯彻新贷款银行与否为我司担保额度合作银行，物业名称，市值及物业成交的基本状况。

3、确定业务型：担保（一笔款、一笔款、买力一次性付款），经费（消贷、交易垫资、贷前垫资）。

4、贯彻贷款金额，与否波及高贷，及实际成交价格，以及贷款真实意图。

5、买卖双方有无特殊关系等，借款人与抵押人与否不一致，与否涉嫌关联交易。

6、预约公证处办理，中介办理水电人员身份信息，预约办理时间。

7、注意部分楼盘是发展商做按揭贷款保证人的，需规定业主去开发商处开具同意还款中明书（比

较少，工行东门支行有此类业务）。

8、本笔业务有无其他特殊疑难点。

（二）、准备企业资，办理委托公证及签订企业文献

1、企业资准备重要包括

（1）担保类业务

《客户信息登记表》（双面打印）、《业务承接单》

《委托担保协议》（双面打印）5份（买方一次性付款业务需4份协议文本）

《借据》、《重要事项申明书》、《温蜃提醒》

（2）、垫资类业务

《客户信息登记表》（双面打印）、《业务承接单》、《垫资赎楼服务协议》（双面打印）3份、《温馨

提醒》、《借据》、《划款委托书》（分交易与非交易2种）、《重耍事项申明书》、《第三方收款申明书》、《同

意柢押中明书》、《不可撤销承诺书》波（及交易类垫资赎楼业务分［买方需按揭与买方一次性付款两种文

本］）

*根据不一样业务类型选择不一样签订文献。

2、打印委托书

（1）、打印公证委托书前需初步搜集的资包括：

《房地产证》复印件，业主身份证复印件，中介过水电专人身份证复印件

（2）、打印业.主委托书需注意宜对如下项目

业主姓名，性别，出生年月，记件号码，物业名称，委托期限（必须一年以上）等基本信息，不得

误删文字、漏打文字，否则导致委托书无效，同步需核算添加业务助理为受托人，注意身份信息查对,

3、办理委托公证及签约环节

（1）经办人办理委托公证前，需先审查该单与否符合我司口勺担保规定，重要核算如下内容：

①、委托公证办理人与否为业主本人：

②、业主的身份证与否有效（身份证有效期不得少于3个月），与否有变更，如有变更与否已出具

了对应的变更证明，如身份证号码升级变更，姓名变更，需户籍公安机关出具有关证明文献；迁徙港澳

台H勺，需出具律师见证书（4份原件）:

③