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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版光伏产品售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2专用名词解释

2.合同双方信息

2.1服务提供方信息

2.2服务接受方信息

3.服务范围

3.1光伏产品售后服务

3.2技术支持服务

4.服务内容

4.1售后服务内容

4.2技术支持内容

5.服务期限

5.1售后服务期限

5.2技术支持期限

6.服务费用

6.1售后服务费用

6.2技术支持费用

7.服务交付

7.1售后服务交付方式

7.2技术支持交付方式

8.服务质量保证

8.1售后服务质量保证

8.2技术支持质量保证

9.保密条款

9.1服务内容保密

9.2双方信息保密

10.违约责任

10.1售后服务违约责任

10.2技术支持违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“光伏产品”指合同中双方约定的由服务提供方生产或销售的光伏产品。

1.1.2“售后服务”指在光伏产品销售后，对产品进行的维修、保养、更换零部件等服务。

1.1.3“技术支持”指对光伏产品在使用过程中提供的技术咨询、故障排除等服务。

1.1.4“服务提供方”指提供光伏产品售后服务与技术支持的一方。

1.1.5“服务接受方”指接受光伏产品售后服务与技术支持的一方。

1.2专用名词解释

1.2.1“合同期限”指本合同生效之日起至双方约定的终止日期止的期间。

1.2.2“违约责任”指一方违反本合同约定，应承担的法律责任。

第二条合同双方信息

2.1服务提供方信息

2.1.1服务提供方名称：________

2.1.2服务提供方地址：________

2.1.3服务提供方联系人：________

2.1.4服务提供方联系电话：________

2.2服务接受方信息

2.2.1服务接受方名称：________

2.2.2服务接受方地址：________

2.2.3服务接受方联系人：________

2.2.4服务接受方联系电话：________

第三条服务范围

3.1光伏产品售后服务

3.1.1光伏产品售后的维修服务，包括但不限于现场维修、远程协助、更换零部件等。

3.1.2光伏产品售后的保养服务，包括但不限于定期检查、清洁、润滑等。

3.2技术支持服务

3.2.1光伏产品使用过程中的技术咨询服务，包括但不限于产品操作指导、系统优化等。

3.2.2光伏产品故障排除服务，包括但不限于故障诊断、问题解决等。

第四条服务内容

4.1售后服务内容

4.1.1服务提供方应在收到服务接受方报修后，尽快响应并提供维修服务。

4.1.2服务提供方应确保维修服务的质量，使光伏产品恢复正常使用状态。

4.2技术支持内容

4.2.1服务提供方应提供及时、有效的技术咨询服务，协助服务接受方解决使用过程中的问题。

4.2.2服务提供方应定期对服务接受方进行技术培训，提高其使用光伏产品的技能。

第五条服务期限

5.1售后服务期限

5.1.1售后服务期限自光伏产品销售之日起计算，期限为______年。

5.1.2售后服务期限届满后，服务提供方可根据服务接受方的需求，提供有偿的续保服务。

5.2技术支持期限

5.2.1技术支持期限自光伏产品销售之日起计算，期限为______年。

第六条服务费用

6.1售后服务费用

6.1.1售后服务费用根据光伏产品的型号、故障原因等因素确定，具体费用由服务提供方另行报价。

6.1.2服务接受方应在服务提供方完成售后服务后支付相关费用。

6.2技术支持费用

6.2.1技术支持费用根据咨询内容、服务复杂程度等因素确定，具体费用由服务提供方另行报价。

6.2.2服务接受方应在服务提供方完成技术支持服务后支付相关费用。

第七条服务交付

7.1售后服务交付方式

7.1.1服务提供方应在接到服务接受方报修后，及时安排技术人员前往现场进行维修。

7.1.2服务提供方可通过远程协助的方式为服务接受方提供售后服务。

7.2技术支持交付方式

7.2.1服务提供方可通过电话、邮件、网络等方式为服务接受方提供技术支持