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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价培训专员的工作表现,明确工作责任,提高工作效率,确保培训工作的有效开展,特制定本考核指标。
二、考核原则
1.客观公正原则:以实际工作表现和成果为依据,进行客观评价,避免主观随意性。
2.全面性原则:涵盖培训工作的各个方面,包括培训计划制定、课程开发、培训实施、培训效果评估等。
3.重点突出原则:根据培训工作的关键环节和重要目标,突出重点指标进行考核。
4.可操作性原则:考核指标明确、具体,数据易于获取,便于实施和评估。
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核于次年1月进行,年度考核结果为全年月度考核结果的综合。
四、考核主体
1.上级主管:对培训专员的工作进行直接指导和监督,评价其工作表现和业绩。
2.培训学员:对培训课程的内容、讲师授课水平、培训效果等进行评价。
3.其他相关部门:根据培训专员与其他部门的协作情况,对其沟通协调能力等方面进行评价。
五、考核指标及权重
(一)培训计划与预算(20%)
1.培训计划制定合理性(10%)
-指标定义:根据公司发展战略、员工培训需求调查结果,制定科学合理、符合实际情况的年度、季度和月度培训计划。
-考核标准:
-优秀(8-10分):培训计划全面覆盖公司各部门、各岗位的培训需求,内容详细、具体,时间安排合理,与公司业务发展紧密结合,具有较强的前瞻性和可操作性。
-良好(6-7分):培训计划基本涵盖主要部门和岗位的培训需求,内容较详细,时间安排较合理,能满足公司当前业务发展的需要。
-合格(4-5分):培训计划涵盖部分部门和岗位的培训需求,内容不够详细,时间安排基本合理,但与公司业务发展的结合度一般。
-不合格(0-3分):培训计划未能全面考虑公司培训需求,内容简单、模糊,时间安排不合理,无法满足公司业务发展的要求。
-数据来源:培训计划文档
2.培训预算执行情况(10%)
-指标定义:严格按照培训计划执行培训预算,确保培训费用的合理使用,控制培训成本。
-考核标准:
-优秀(8-10分):培训预算执行偏差率控制在±5%以内,培训费用支出合理,无浪费现象,能有效节约培训成本。
-良好(6-7分):培训预算执行偏差率控制在±10%以内,培训费用使用基本合理,无明显浪费情况。
-合格(4-5分):培训预算执行偏差率控制在±15%以内,培训费用使用存在少量不合理情况,但未对培训工作造成重大影响。
-不合格(0-3分):培训预算执行偏差率超过±15%,培训费用使用存在较多不合理情况,造成明显浪费或对培训工作产生较大负面影响。
-数据来源:财务报表、培训费用报销记录
(二)课程开发与资源整合(20%)
1.内部培训课程开发(10%)
-指标定义:根据培训计划和公司业务需求,开发具有针对性、实用性的内部培训课程。
-考核标准:
-优秀(8-10分):开发的课程数量达到或超过计划要求,课程内容丰富、新颖,案例生动,教学方法多样,能有效解决实际工作中的问题,受到学员好评。
-良好(6-7分):开发的课程数量基本满足计划要求,课程内容较实用,案例较丰富,教学方法较合理,学员反馈较好。
-合格(4-5分):开发的课程数量部分满足计划要求,课程内容基本符合要求,案例较少,教学方法一般,学员反馈无明显问题。
-不合格(0-3分):开发的课程数量未达到计划要求,课程内容陈旧、缺乏实用性,教学方法单一,学员反馈较差。
-数据来源:课程开发文档、学员反馈意见
2.外部培训资源整合(10%)
-指标定义:积极寻找、筛选、整合优质的外部培训资源,如培训机构、培训讲师、培训教材等,满足公司培训需求。
-考核标准:
-优秀(8-10分):建立了丰富的外部培训资源库,与多家优质培训机构和讲师建立长期合作关系,能够根据培训需求快速匹配合适的外部资源,资源性价比高,培训效果良好。
-良好(6-7分):外部培训资源库较丰富,与部分优质培训机构和讲师有合作,能根据培训需
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