2025版商场节假日客流监管与应急预案合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版商场节假日客流监管与应急预案合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方名称、地址、法定代表人

1.2.乙方名称、地址、法定代表人

2.合同目的与依据

2.1.合同目的

2.2.合同依据

3.节假日客流监管

3.1.监管范围

3.2.监管方式

3.3.监管职责

4.应急预案

4.1.应急预案制定

4.2.应急预案启动条件

4.3.应急预案执行

5.客流数据统计与分析

5.1.数据统计方式

5.2.数据分析方法

5.3.数据报告

6.人员安排与培训

6.1.人员安排

6.2.培训内容

6.3.培训方式

7.节假日客流调控

7.1.调控措施

7.2.调控流程

7.3.调控效果评估

8.客流安全与秩序维护

8.1.安全保障措施

8.2.秩序维护职责

8.3.应急处理措施

9.合同期限与生效

9.1.合同期限

9.2.合同生效

10.合同费用

10.1.费用构成

10.2.费用支付方式

10.3.费用调整

11.违约责任

11.1.违约情形

11.2.违约责任承担

12.争议解决

12.1.争议解决方式

12.2.争议解决机构

13.合同解除

13.1.合同解除条件

13.2.合同解除程序

14.合同终止与解除后的处理

14.1.合同终止条件

14.2.合同解除后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方名称：商场管理有限公司

1.2.甲方地址：市区路号

1.3.甲方法定代表人：

1.4.乙方名称：安保服务有限公司

1.5.乙方地址：市区路号

1.6.乙方法定代表人：

2.合同目的与依据

2.1.合同目的：为确保2025版商场在节假日期间的客流安全、秩序稳定，提高顾客满意度，双方经友好协商，达成本合同。

2.2.合同依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。

3.节假日客流监管

3.1.监管范围：本合同所指节假日客流监管范围为甲方商场内所有营业区域。

3.2.监管方式：乙方将采用人防、技防相结合的方式，对商场内客流进行实时监控。

3.3.监管职责：

3.3.1.乙方负责制定节假日客流监管方案，并报甲方审核。

3.3.2.乙方负责在节假日期间，对商场内客流进行实时监控，确保客流秩序。

3.3.3.乙方负责对商场内突发事件进行应急处置，确保顾客安全。

4.应急预案

4.1.应急预案制定：甲方、乙方共同制定节假日客流应急预案，内容包括但不限于客流高峰应对、突发事件处理、应急疏散等。

4.2.应急预案启动条件：

4.2.1.人数超过商场最大承载量的80%。

4.2.2.发生突发事件，如火灾、打架斗殴等。

4.2.3.乙方认为有必要启动应急预案的其他情况。

4.3.应急预案执行：

4.3.1.乙方在应急预案启动后，立即组织人员进行应急处置。

4.3.2.甲方应积极配合乙方，提供必要的资源和支持。

5.客流数据统计与分析

5.1.数据统计方式：乙方将采用客流统计系统，对商场内客流进行实时统计。

5.2.数据分析方法：乙方将对客流数据进行统计分析，包括客流密度、客流流向、客流高峰时段等。

5.3.数据报告：乙方每月向甲方提交一次客流数据报告，内容包括但不限于客流统计结果、分析结论、改进建议等。

6.人员安排与培训

6.1.人员安排：乙方负责安排足够数量的安保人员在节假日期间对商场进行巡逻、监控。

6.2.培训内容：

6.2.1.客流监管相关知识

6.2.2.应急处置流程

6.2.3.顾客服务规范

6.3.培训方式：乙方将组织培训课程，对安保人员进行系统培训。

8.客流安全与秩序维护

8.1.安全保障措施：

8.1.1.乙方在商场入口、出口、楼梯、电梯等重点区域设置安全检查点，对顾客携带的物品进行安全检查。

8.1.2.乙方负责商场内的消防设施、应急照明等安全设施的正常运行。

8.1.3.乙方定期对商场内电气线路、消防通道等进行检查，确保安全无隐患。

8.2.秩序维护职责：

8.2.1.乙方负责维护商场内的公共秩序，防止拥挤、踩踏等事故发生。

8.2.2.乙方对商场内的违法行为进行制止，并协助公安机关处理。

8.2.3.乙方负责对商场内发生的纠纷进行调解