商业新物业管理合同.docx

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有[具体商业物业名称]（以下简称该物业），为了提升该物业的管理水平，为业主和租户提供优质的物业服务，甲方决定委托乙方对该物业进行物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业位置：该物业位于[详细地址]，占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米。

2.物业类型：[商业综合体/写字楼/购物中心等具体类型]

3.物业用途：主要用于商业经营、办公等。

二、服务内容

1.房屋建筑及附属设施设备管理

-对房屋建筑主体结构、基础、外墙、屋面等进行日常巡查，确保其处于安全使用状态。

-对附属设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、空调系统等进行定期维护、保养和维修，保证设备正常运行。制定设备设施运行管理制度和操作规程，建立设备设施档案。

2.环境卫生管理

-负责公共区域的清洁卫生，包括大堂、走廊、楼梯、电梯间、卫生间、停车场等，定时清扫、消毒，保持环境整洁。

-及时清理和运输垃圾，做到日产日清，垃圾存放点定期消杀，防止异味和蚊虫滋生。

3.绿化养护管理

-对物业区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。

4.秩序维护管理

-建立秩序维护制度，设置门岗、巡逻岗，实行24小时值班制度，对物业区域进行安全防范。

-负责车辆进出管理，引导车辆有序停放，维护停车场秩序。

-协助公安机关做好治安防范工作，预防和制止各类违法犯罪行为，保障物业区域内的人身和财产安全。

5.客户服务管理

-设立客户服务中心，受理业主和租户的咨询、投诉、建议等，及时回复并处理相关问题，做到事事有回音，件件有着落。

-定期回访业主和租户，了解其对物业服务的满意度，不断改进服务质量。

-协助办理业主和租户的入住、装修等手续，提供相关的咨询和指导服务。

6.公共区域能源管理

-制定能源管理制度，对公共区域的水电、照明等能源消耗进行统计和分析，采取节能措施，降低能源消耗。

7.商业运营支持服务（如有需要）

-协助甲方进行商业推广活动的策划和执行，提供场地布置、人员协调等相关支持。

-对商业租户的经营情况进行统计和分析，为甲方提供市场信息和决策建议。

三、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。

-有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务。

-有权知晓物业维修基金、公共收益等费用的收支情况。

2.义务

-向乙方提供该物业的相关资料，包括但不限于产权资料、建筑图纸、设备设施档案等。

-协助乙方协调与政府相关部门、业主、租户等的关系，为乙方开展物业服务工作提供必要的支持。

-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。

-配合乙方做好物业的维修、更新、改造等工作，承担相应的费用（根据法律法规和合同约定）。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。

-有权根据本合同约定和实际情况制定物业管理服务方案和各项管理制度。

-有权要求甲方及业主、租户配合其开展物业服务工作，提供必要的协助。

2.义务

-按照本合同约定的服务内容、标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务。

-定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。

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