消费者权益保护法演讲稿.pptx

消费者权益保护法普及;法制教育的基本意义;消费者权益保护法介绍;消费者权益保护法介绍;1、国家优先保护原则（特别保护）;2、全社会保护原则

“保护消费者的合法权益

是全社会的共同责任”。;对于该法，一些大家容易混淆的问题;一些大家容易混淆的问题;一些大家容易混淆的问题;消费者; 安全保障权（人身、财产安全）

在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

［法治在线］银行门前的劫案（22S）

——储户在银行营业厅被抢，可要求银行承担责任吗？

;［法治在线］银行门前的劫案

——储户在银行营业厅被抢，可要求银行承担责任吗？;享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。;

;《一根竹竿容易弯》

（何纪光）

一根竹竿容易弯，

三绺麻纱扯脱难。

猛虎落在平阳地，

蛟龙无水困沙滩。

不怕力小怕孤单，

众人合伙金不换。;

（1）获取消费知识的权利；

（2）获取消费权益保护知识的权利。

?

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

（自我保护的必要性及有限性）;享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。;思考一下;经营者;;某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的

A．美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任

B．美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任

C．王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任

D．美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任

［答案］

D;;;（1）提供商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；;;;（1）经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，

或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。;（2）格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。;消费者权益争议的解决途径：;民事责任：;;2.请求消费者协会调解

;3、行政处理：向有关行政部门申诉，请求查处

如工商行政管理机关（“12315”电话）、产品质量技术监督机关以及其他专业部门等。;4、向仲裁机构申请仲裁;5、向法院提起诉讼;去年10大消费者权益保护案例公布消费者胜诉率超90%;经销商双倍赔偿;沐浴场停车被盗、澡堂老板赔偿11万;弄虚作假涨物管费、法院判撤销涨价公告;2010年10大消费者权益保护典型案例;中国消费者协会公布：十大“霸王条款”

;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday,October15,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:28:1300:28:1300:2810/15/202012:28:13AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:28:1300:28Oct-2015-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:28:1300:28:1300:28Thursday,October15,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:28:1300:28:13October15,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。15十月202012:28:13上午00:28:1310月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:28上午10月-2000:28October15,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/150:28:1300:28:1315