企业文化专题培训(完整版).pptx

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上士闻道，勤而行之；

中士闻道，若存若无；

下士闻道，大笑，不笑不足以为道。

——企业文化就是形而上的“道”。;一、关于企业文化的基本理论

二、烟草行业的企业文化建设

三、企业文化建设的基本方法

四、各层级人员在企业文化中的作用

;;1、关于文化;所谓文化或文明即是指知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。

——人类学之父E.B.泰勒在《原始文化》中第一次对“文化”概念作出系统阐述。;提示：据统计，目前关于“文化”的定义全世界共有四百多种。

正本清源：文化就是人文，就是人化，“文化的最后成果是人格”，一切有利于人格提升的文化才是真正的文化。

;出;吉田茂说：;2、企业管理理论的两次飞跃;3、企业文化的概念;（1）国内具有代表性的观点

?“总和说”：企业文化是企业物质财富和精神财富的总和。

?“同心圆说”：企业文化是由3个或4个层次组成的同心圆，外层为物质文化，中间层为制度文化，内层为精神文化。

?“意识形态说”：企业文化是企业的意识形态，是相对于大文化而言的企业微观文化，是以企业意识形态为核心的企业管理理论、管理方式。

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2、《中国烟草企业文化建设纲要》对企业文化的界定

企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。

——《中国烟草企业文化建设纲要》;企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。;举例说明：

喝酒不是文化，但喝酒后写出《醉翁亭记》就是文化；

知识不是文化，但持续学习并能不断运用知识就是文化；

“以人为本??不是企业文化，但“以什么人”为本、“以人的什么”为本就是企业文化。

;4、企业文化的构成要素

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;（2）精神文化的构成要素

关于企业精神文化的构成要素，目前有两种主要观点：“两部分说”和“三层次说”。

“两部分说”：企业精神文化由核心理念和具体的经营管理理念两大部分组成。

“三层次说”：企业精神文化由战略层文化、策略层文化和执行层文化三层次组成。

;“两部分”说;“三层次”说;（3）物质文化：大门、厕所与桌面;5、企业文化的形成机制;

企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。

张保振副局长：“把理念转化为制度，靠制度来规范行为，让行为形成习惯，让习惯成为生活，让生活成为文化，让文化促进发展。”

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视觉识别：“一颗红星头上戴，革命红旗挂两边”

行为识别：“三大纪律，八项注意”

理念识别：“全心全意为人民服务”

;在国民党“五大”上，蒋介石制订党员守则十二项：

忠勇为爱国之本，孝顺为齐家之本

仁爱为接物之本，信义为立业之本

和平为处世之本，礼节为治事之本

服从为负责之本，勤俭为服务之本

整洁为强身之本，助人为快乐之本

学问为济世之本，有恒为成功之本

;（2）最有“创意”的纽约市长

?纽约市市长朱利安尼被认为是有史以来最有“创意”的市长，在任期内他完成了一桩令历任市长头痛不已的“不可能完成的任务”：只花了一年时间就使纽约犯罪率最高的中央地铁站的发案率下降了33％。

朱利安尼调整了全站的背景音乐系统，24小时不间断地播放莫扎特的典雅梵音。正是这些不绝于耳的莫扎特贵族音乐，彻底摧毁了地铁站原有混乱的“犯罪空气”。那些小偷堵不住耳朵，在莫扎特的音乐中不由自主地觉得行窃的氛围不对了；强悍好斗的黑帮老大们更是觉得无趣，在莫扎特的音乐中聚众械斗，无论怎么叫喊冲杀也痛快不起来。久而久之，中央地