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质量经理
职业培训课程;日程安排;主要内容;质量：事物、产品或工作的优劣程度。
如：商品质量，教学质量，建筑质量。
（现代汉语词典）;;;广义质量与狭义质量概念的对比;;过程
将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动
注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。
注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下进行。
注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。（GB/T19000-20083.4.1）
;;持续改进
增强满足要求的能力的循环活动
注：制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。（GB/T19000-20083.2.13）;;纠正措施
为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
（GB/T19000-20083.6.5）;;;;;1;质量管理专家的质量理念;建立改进产品和服务的长期目标。;0;朱兰三部曲;
费根堡姆
（美国）
ArmandVallinFeigenbaum
（1920—）
美国国家质量奖项目的首届理事会成员。
全面质量管理之父;质量管理专家的质量理念;;质量管理专家的质量理念;;质量的衡量是不合格的损失，而不是指标;质量改进团队：需要一个质量改进团队知道质量改进工作并帮助工作的开展；;;雇员的教育：公司必须开展一项教育系统，向全体雇员传达标准化的质量信息；;认可：公司应建立一套认可程序，对CEO和雇员都一样；;;;制定标准制修订项目计划；;;;质量与标准化——企业的标准体系;;;计量基础;计量的特点：;计量基础——我国的量值溯源体系原理图;米的由来;;质量认证;质量认证;质量认证;质量认证;质量认证;质量认证;;;;;;;
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