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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称及地址

1.2承包人姓名及联系方式

1.3乘客服务满意度提升项目负责人姓名及联系方式

2.合同标的及范围

2.1出租车营运承包范围

2.2乘客服务满意度提升目标

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.出租车车辆及设备

4.1出租车车型及数量

4.2车辆维护及保养责任

4.3设备配置及维护要求

5.出租车营运管理

5.1营运时间及班次安排

5.2营运区域及线路

5.3车辆调度及运营效率

6.乘客服务满意度提升措施

6.1乘客服务培训及考核

6.2乘客满意度调查及反馈

6.3服务质量提升计划

7.收费标准及结算方式

7.1起步价、公里价及等候费

7.2结算周期及方式

7.3优惠活动及补贴政策

8.违约责任

8.1承包人违约责任

8.2出租车公司违约责任

8.3乘客违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更及解除

10.1合同变更程序

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1出租车营运承包明细表

12.2乘客服务满意度调查问卷

12.3其他相关文件

13.合同解除后的处理

13.1资产清算

13.2债权债务处理

13.3合同解除后的其他事宜

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称：出租车有限公司

1.2出租车公司地址：市区路号

1.3承包人姓名：

1.5乘客服务满意度提升项目负责人姓名：

2.合同标的及范围

2.1出租车营运承包范围：市区范围内的出租车营运服务

3.合同期限

3.1合同起始日期：2025年1月1日

3.2合同终止日期：2025年12月31日

4.出租车车辆及设备

4.1出租车车型：品牌出租车，共计30辆

4.2车辆维护及保养责任：承包人负责车辆的日常维护和保养，确保车辆技术状况良好

4.3设备配置及维护要求：车辆需配备GPS定位系统、安全带、灭火器等，并定期进行设备检查和维护

5.出租车营运管理

5.1营运时间及班次安排：每日运营时间为早上6:00至晚上22:00，具体班次由出租车公司根据实际情况进行安排

5.2营运区域及线路：市区主要道路及居民区

5.3车辆调度及运营效率：出租车公司负责车辆的调度和运营管理，确保车辆高效、安全地运行

6.乘客服务满意度提升措施

6.1乘客服务培训及考核：对承包人及驾驶员进行定期服务培训，考核通过后方可上岗

6.2乘客满意度调查及反馈：每月进行一次乘客满意度调查，及时收集乘客意见并进行反馈

6.3服务质量提升计划：根据乘客满意度调查结果，制定服务质量提升计划并实施

7.收费标准及结算方式

7.1起步价：10元，3公里内

7.2公里价：2.5元/公里

7.3等候费：2元/分钟

7.4结算周期及方式：每月结算一次，以银行转账方式支付给承包人

7.5优惠活动及补贴政策：根据市场需求，出租车公司可定期开展优惠活动，并给予承包人相应补贴

8.违约责任

8.1承包人违约责任

8.1.1若承包人未按合同规定的时间及质量完成乘客服务满意度提升工作，出租车公司有权要求承包人承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。

8.1.2若承包人违反合同约定，擅自改变营运车辆，出租车公司有权解除合同，并要求承包人赔偿因此造成的损失。

8.2出租车公司违约责任

8.2.1若出租车公司未按时支付承包人营运费用，承包人有权要求出租车公司支付逾期违约金，并有权解除合同。

8.2.2若出租车公司未按合同约定提供必要的营运支持，承包人有权要求赔偿损失。