员工绩效面谈表.docx

?一、基本信息

员工姓名：[员工姓名]

部门：[所在部门]

职位：[具体职位]

绩效周期：[开始时间]-[结束时间]

二、面谈目的

本次绩效面谈旨在与员工深入沟通绩效表现，明确优势与不足，共同制定绩效改进计划，促进员工个人成长与部门整体绩效提升。

三、面谈准备

1.绩效数据收集

-整理员工在绩效周期内的各项绩效指标完成情况，包括目标设定、实际达成结果、关键事件记录等。

-收集来自同事、上级领导、客户等多方面的反馈意见。

2.面谈资料准备

-准备好员工绩效评估报告，详细记录绩效得分、等级及各项指标分析。

-准备面谈提纲，涵盖工作业绩、工作能力、工作态度、职业发展等方面的问题。

3.面谈环境安排

选择安静、舒适、无干扰的会议室，确保面谈过程能够顺利进行，员工能够充分表达自己的想法和感受。

四、面谈过程

（一）开场（5分钟）

1.向员工简要介绍本次面谈的目的和大致流程，让员工对面谈有清晰的了解。

-例如：[员工姓名]，今天我们进行这次绩效面谈，主要是想一起回顾一下你过去一个绩效周期的工作表现，探讨一下你的发展方向，同时也听听你的想法和建议。整个面谈大概会持续[X]分钟左右。

2.营造轻松的氛围，让员工感到放松，鼓励其积极参与面谈。

-可以说：希望你能在这次面谈中畅所欲言，我们是来共同解决问题、促进成长的。

（二）工作业绩回顾（15分钟）

1.展示员工绩效评估报告中的工作业绩部分，与员工一起回顾各项绩效指标的完成情况。

-例如：我们先来看一下你的业绩指标完成情况。在销售额方面，你设定的目标是[X]万元，实际完成了[X]万元，超出目标[X]%，这一点非常出色。能和我分享一下你是如何取得这样的成绩的吗？

2.针对关键业绩指标的达成情况，询问员工采取的策略和行动。

-比如：在客户满意度提升方面，你采取了哪些具体措施来提高客户对我们产品/服务的满意度呢？

3.肯定员工的优秀业绩表现，给予具体的赞扬和认可。

-如：你在拓展新客户方面表现得十分突出，成功开发了[X]个新客户，为公司带来了新的业务增长点，这对团队的业绩提升起到了重要作用，非常感谢你的努力。

4.同时，对于未达标的业绩指标，以客观、建设性的方式与员工探讨原因。

-例如：在项目按时交付方面，出现了一些延迟情况。你认为主要是什么原因导致的呢？是遇到了技术难题、资源协调问题还是其他方面的原因？

（三）工作能力评估（20分钟）

1.根据员工的工作表现，评估其在专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等方面的优势和不足。

-例如：通过观察你的日常工作，我发现你在专业技能方面表现得很扎实，能够熟练运用[专业工具/技能]解决工作中的问题。在沟通能力上，你也能够清晰地表达自己的想法，与同事和客户保持良好的沟通。不过，在跨部门协作方面，有时可能会因为信息传递不及时导致一些小的误解，你自己有意识到这一点吗？

2.结合具体事例，询问员工对自身能力的评价以及在工作中是如何发挥优势、克服不足的。

-比如：在处理[具体项目]时，你是如何运用自己的专业技能解决遇到的技术难题的？对于沟通中出现的误解，你采取了什么措施来改进？

3.探讨员工希望在哪些方面进一步提升自己的能力，以及公司可以提供哪些支持和资源。

-如：你提到希望提升项目管理能力，你认为公司可以为你提供哪些培训或学习机会来帮助你实现这个目标呢？

（四）工作态度考察（15分钟）

1.观察员工在绩效周期内的工作态度，包括责任心、积极性、主动性、敬业精神等方面。

-例如：在工作中，我能感受到你对工作充满热情，责任心很强，总是认真对待每一项任务。但有时候可能会因为过于追求完美而花费较多的时间在一些细节上，导致整体工作进度受到一定影响。你对自己的工作态度是怎么看的呢？

2.询问员工在面对工作压力和困难时的态度和应对方式。

-比如：当遇到紧急且复杂的任务时，你是如何调整自己的心态并积极应对的？

3.强调积极工作态度对个人和团队的重要性，鼓励员工继续保持和改进。

-如：积极的工作态度是我们取得成功的关键因素之一，希望你能继续保持对工作的热情和责任心，同时在工作效率上也能有所提升。

（五）职业发展沟通（15分钟）

1.了解员工对自己职业发展的规划和期望，包括短期和长期目标。

-例如：你对自己未来的职业发展