员工绩效考核实施细则试行.docx

?一、总则

1.目的

为了建立科学合理的员工绩效考核体系，充分发挥绩效考核的激励与导向作用，提高员工工作绩效，促进公司整体目标的实现，特制定本实施细则。

2.适用范围

本细则适用于公司全体正式员工。

3.考核原则

-公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，考核过程透明，考核结果真实反映员工工作表现。

-全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免片面性。

-沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作，促进员工个人发展与公司整体发展的有机结合。

-激励改进原则：绩效考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，不断提高工作绩效，并通过考核发现问题，提出改进措施，持续提升公司整体运营效率。

二、绩效考核组织与职责

1.绩效考核领导小组

-组成：由公司高层管理人员组成，总经理任组长。

-职责：

-负责审核绩效考核制度、流程及标准，确保考核体系的科学性和公正性。

-审批绩效考核结果，对重大考核事项进行决策。

-指导和监督绩效考核工作的开展，协调解决考核过程中出现的重大问题。

2.绩效考核工作小组

-组成：由人力资源部门负责人任组长，各部门负责人为成员。

-职责：

-负责制定和完善绩效考核具体实施方案，明确考核指标、标准、流程等内容。

-组织实施绩效考核工作，包括考核数据的收集、整理、统计和分析等。

-对考核过程进行监督和指导，确保考核工作按规定程序进行。

-汇总考核结果，向绩效考核领导小组汇报，并提出考核结果应用建议。

-负责处理员工对绩效考核结果的申诉，进行调查核实并提出处理意见。

3.部门考核负责人

各部门负责人为本部门绩效考核的第一责任人，负责组织本部门员工的绩效考核工作，具体职责如下：

-按照公司绩效考核制度和要求，组织实施本部门员工的绩效考核，确保考核工作按时、准确完成。

-负责与部门员工进行绩效沟通，制定员工绩效计划，明确工作目标和任务，并指导员工开展工作。

-收集、审核本部门员工的绩效考核数据，对考核结果进行初审，并向员工反馈考核结果，帮助员工分析绩效表现，制定改进计划。

-根据公司考核结果应用规定，提出本部门员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面的建议。

4.员工本人

-了解绩效考核制度和要求，明确本人绩效目标和考核标准。

-按照绩效计划认真履行工作职责，积极完成工作任务，并及时与上级沟通工作进展情况。

-对自己的工作绩效进行自我评价，客观真实地反映工作表现，并配合上级完成绩效考核工作。

-根据绩效考核结果，制定个人改进计划，不断提升工作绩效。

三、绩效考核周期

绩效考核分为月度考核和年度考核。

1.月度考核：每月末进行，主要考核员工当月工作任务完成情况、工作表现等。月度考核结果作为员工月度绩效奖金发放的依据。

2.年度考核：每年年末进行，是对员工全年工作绩效的综合评价。年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、奖励、调薪等的重要依据。

四、绩效考核内容与指标

绩效考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面，具体考核指标如下：

1.工作业绩（60%）

-任务完成情况（30%）：考核员工是否按时、按质、按量完成本职工作任务，工作成果是否达到预期目标。根据工作任务的重要性和难易程度设定不同的权重和评分标准。

-工作质量（20%）：考核员工工作成果的准确性、完整性、规范性等方面。如工作中出现的错误次数、工作文档的质量、工作成果对业务的支持程度等。

-工作效率（10%）：考核员工完成工作任务的速度和及时性，是否能够合理安排工作时间，高效利用工作资源。通过工作任务的完成时长、工作进度的跟踪等进行评价。

2.工作能力（30%）

-专业技能（15%）：考核员工所具备的与工作相关的专业知识和技能水平，是否能够熟练运用专业技能解决工作中的实际问题。根据不同岗位的专业要求，设定相应的专业技能考核指标和标准。

-沟通协调能力（5%）：考核员工在与同事、上级、客户等沟通交流过程中的表现，包括表达能力、倾听能力、理解能力、协调能力等。观察员工在