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2020培训机构连续多年销冠电销话术与销售思维(绝版)--第1页
2020培训机构电销话术(销冠)
流程一:加企业微信好友——拨打电话——开场白——介绍课程——成交
流程二:加企业微信好友——拨打电话——开场白——介绍课程——再次联系
沟通——发海报介绍课程——成交
一、开场白:
话术1:
您好,请问您是xx妈妈吗?
我是XXXX(机构)的X老师,我们看到您孩子之前在用XXX(产品课程名,唤起
记忆),XX(机构)在XX(地点)开了首家体验中心,近期就有一个家长公益讲
座,可以在线上观看,主要针对近期的期中考试结束后关于亲子沟通和学习方法
的一个指导。
我刚刚已经加了您的微信,请您通过一下(PS:如果微信号不对就要问您微信
号是多少?我加一下您)稍后我会把在线观看的方式和一套免费的学习资料通过
微信发给您,请您注意查收。
家长拒绝理由一:初中生太忙回复:我们这个课程是可以反复回放的,周末的
时候也可以看的呀。
家长拒绝理由二:没时间回复:我们这个机会难得,这个讲座对于期中考
试成绩的分析非常有帮助。
话术2:
您好,请问您是xx家长吗?
我是XXXX(机构)的X老师,看到您孩子之前用过XXX(产品课程名,唤起记
忆),现在还在用吗?
我们想对XXXX(产品课程名)的用户做一个电话回访.
请问咱们期中考试的时间定了吗?
咱们这边的家长会是什么时候呢?
我们XXXX(机构)在XX(地点)开了首家体验中心,月底开业,地点在XX小区
门口,到时候会有线上/线下的体验课程,也是给咱们XX(地点)增加个本地化
服务渠道。
我们最近就有家长公益讲座,线上观看,主要针对近期的期中考试结束后亲子沟
通和学习方法指导的,
【手机号是微信号】我刚才添加您的微信了,您一会通过一下,
【手机号不是微信号】您手机号码是微信号吗?我一会加您,把您拉进我们的
学习资源群。还有一套学习资源发给您。后面一起作业有任何问题也可以随时微
信我。
2020培训机构连续多年销冠电销话术与销售思维(绝版)--第1页
2020培训机构连续多年销冠电销话术与销售思维(绝版)--第2页
销冠剖析:
我打电话一般都是说先看一下孩子的这个姓名某某家长您好,我是XXXX(机构)
的X老师,我在咱们后台呢,看到过您之前预约过我们的公开课,您这边儿还有印
象吗?
这个时候家长可能就说说没有印象的可能多一些,但有的他会说有印象.
但是说没有印象的呢,我一般都会说可能是你之前孩子比对我们比较感感兴趣,
孩子自己预约的。
因为咱们打电话现在不都是初二这个阶段的吗,然后还会跟这个家长说一下说,
因为学校里边儿现在用的是我们的这个XXXX(机构)的这个系统其实好多学校
和家长都是认可的。
然后呢,我会我会说一些先得到家长的三个认可吧,
得到这三个认可之后呢,会跟家长说一下咱们现在在咱们这个所在的地区开了一
个线下的体验店,那么咱们现在是新店开业,然后可以这个加一个微信,零元送
一些学习资料,因为咱们有的地区现在是期中考试已经过了。
有的是没有期中考试,有的是在备战期末,然后就可以拿这些比较重大的考
试来跟家长去说说咱们现在有试卷有资料。
您想要什么类型的我这边儿都有,然后询问一下孩子现在的这个所在年级,然后
他想要哪一科的资料,他就是哪一科比较薄弱
(然后这个时候呢,如果说家长想要跟你跟你更深入的聊一下
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