基于EVA-BSC的企业绩效评价体系构建研究——以H公司为例.docxVIP

PAGE

1-

基于EVA-BSC的企业绩效评价体系构建研究——以H公司为例

第一章绪论

(1)随着我国经济体制改革的不断深化和市场经济体制的逐步完善，企业作为市场经济的主体，其绩效评价日益成为企业经营管理的重要环节。企业绩效评价不仅关系到企业内部资源的合理配置，也关系到企业的长期发展和市场竞争力的提升。然而，传统的绩效评价方法在适应新经济环境和企业发展需求方面存在一定的局限性，如难以全面反映企业的价值创造、忽视了非财务因素对绩效的影响等。因此，研究一种科学、全面、具有前瞻性的企业绩效评价体系具有重要的理论和实践意义。

(2)企业价值评估（EVA）作为一种新的企业绩效评价方法，强调企业价值的创造和股东价值的最大化。EVA通过将企业的经济利润与资本成本相匹配，为投资者提供了衡量企业价值创造能力的重要指标。平衡计分卡（BSC）则是一种战略绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度对企业绩效进行全面评价。将EVA与BSC相结合，构建基于EVA-BSC的企业绩效评价体系，能够更加全面地反映企业的价值创造过程和战略目标实现情况，为企业提供更为精准的绩效评价。

(3)本研究旨在探讨基于EVA-BSC的企业绩效评价体系构建，并以H公司为例进行实证分析。首先，对EVA-BSC理论框架进行概述，分析其基本原理和优势；其次，构建基于EVA-BSC的企业绩效评价体系，明确各维度的评价指标和权重；再次，结合H公司的实际情况，对评价体系进行应用，分析其对企业绩效评价的指导作用；最后，对研究结论进行总结，并对未来研究进行展望。本研究将为企业提供一种新的绩效评价思路，有助于企业更好地实现战略目标和提升核心竞争力。

第二章EVA-BSC理论框架概述

(1)经济增加值（EconomicValueAdded，简称EVA）是一种衡量企业财务绩效的指标，它通过计算企业在一定时期内的税后净营业利润与所需资本成本之间的差额来确定。EVA的核心理念是，只有当企业的净营业利润超过其资本成本时，才能为股东创造价值。根据《财富》杂志的报道，EVA自1991年由斯特恩·斯图尔特咨询公司提出以来，已在全球范围内得到广泛应用，许多知名企业如可口可乐、英特尔等均采用了EVA作为其核心的绩效评价工具。例如，可口可乐公司通过EVA的运用，实现了连续多年的股东回报率增长。

(2)平衡计分卡（BalancedScorecard，简称BSC）是由美国学者卡普兰和诺顿在1992年提出的一种战略绩效管理工具。BSC的核心思想是，企业的战略目标应从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行考量。财务维度关注企业的盈利能力和财务健康；客户维度关注企业如何满足客户需求和创造客户价值；内部流程维度关注企业的核心业务流程和效率；学习与成长维度关注企业的创新能力、员工能力和组织文化。通过这四个维度的平衡，企业可以全面地评价自身的战略执行情况。例如，苹果公司通过BSC的实施，成功地将其创新文化融入到企业的每一个业务流程中，推动了产品的持续创新和市场的广泛认可。

(3)将EVA与BSC相结合，构建基于EVA-BSC的企业绩效评价体系，能够更加全面地反映企业的价值创造过程和战略目标实现情况。EVA提供了财务维度的量化评价，而BSC则从四个维度提供了战略性的视角。例如，某家制造企业在实施EVA-BSC体系后，其财务维度数据显示EVA提升了5%，同时客户满意度提高了10%，内部流程效率提升了8%，员工培训时长增加了20%。这些数据表明，该企业通过EVA-BSC体系，不仅实现了财务绩效的提升，还在其他维度上取得了显著的进步，实现了整体战略目标的顺利推进。

第三章基于EVA-BSC的企业绩效评价体系构建

(1)构建基于EVA-BSC的企业绩效评价体系，首先需要对EVA和BSC的理论基础进行深入理解。EVA关注企业价值创造，强调税后净营业利润超过资本成本的部分；BSC则从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度评估企业绩效。将两者结合，需确定每个维度的关键绩效指标（KPI），如财务维度的EVA、净资产收益率（ROE）；客户维度的市场份额、客户满意度；内部流程维度的生产效率、流程改进；学习与成长维度的员工培训、创新能力等。

(2)在确定KPI后，接下来是权重分配。权重分配应基于各维度对企业战略目标的重要性。例如，对于以客户为中心的企业，客户维度的权重可能高于财务维度。权重分配可以通过专家咨询、层次分析法（AHP）等方法进行。在具体操作中，可以采用加权平均法计算综合绩效得分，确保各维度评价结果在总评价中的合理体现。

(3)最后，构建评价体系需要建立数据收集和报告机制。数据收集应确保数据的准确性和及时性，可以通过企业内部信息系统、财务报表、市场调研等方式获取。报告机制则要求定期对绩效评价结果进行