2025年B2B买家需求的终极指南.docx

《2025年B2B买家需求的终极指南》

《2025年B2B买家需求的终极指南》

前言 2

合作伙伴寄语：B2B电子商务协会 3

合作伙伴之声：GreenwoodConsulting 4

来自我们的合作伙伴：SparkLayer 5

执行摘要 6

研究方法 7

五个关键要点 8

一切，无处不在，瞬间完成：B2B领域向全渠道偏好的转变 9

应得之处：买家对付款条款的需求保持高度旺盛 15

您的买家真正关心的是什么 19

趋势转化为行动：如何在2025年取得胜利 23

频道转换：B2B买家需求总结 25

关于Hokodo 26

关于我们的合作伙伴 27

《2025年B2B买家需求的权威指南》

前言

去年我为该研究论文的第一版写了前言。在那300个词里，我聚焦于两件事：企业在商业对企业commerce领域对电商的需求，以及商家在满足这些预期所面临的困难。

这种观点在2025年与我撰写时一样真实。正如您在本年度报告的各页中将会了解到的那样，电子商务仍然是B2B买家最常用和评价最高的销售渠道。但今年，一个新的趋势正在崛起。

是的，买家希望通过电子商务网店、数字市场、移动应用和社交媒体与您在线互动。但他们也想要到您的实体店参观

，通过电话与您交谈，并在行业活动中与您面对面交流。

简而言之，他们希望实现全渠道销售：通过多个线上线下平台与您建立联系并购买产品的机会和灵活性。他们希望在所有这些接触点上获得一致和连贯的体验，包括访问他们定制的定价、支付条款、优惠等。

哦，并且这还包括了对易于研究、快速交付并在以后付款的高质量商品可靠供应的需求……

满足这些严格的期望需要时间、努力和投资，但正如所有值得做的事情一样，潜在的回报值得你面临的挑战。我希望能握在你手中的报告（或你在屏幕上凝视的报告），为你提供满足B2B买家需求、超越竞争并最终在2025年取得成功的所需优势。

让我们开始吧，好吗？

路易·卡邦涅尔

联合创始人兼首席执行官，Hokodo

2025年B2B购买需求的definitiveguide

来自我们合作伙伴的声音：B2B电子商务协会

我们的B2B电子商务协会的使命是支持制造商、批发商和分销商在数字化转型的过程中——通过专业课程、教育内容和原创研究。因此，当Hokodo邀请我第二年为此份报告做出贡献时，这是一个容易做出的决定。

本研究的明确主题贯穿始终：B2B买家期望更多。这种转变并非即将到来——它已经发生了。

研究结果表明：

买家普遍认为供应商必须提供快速、简单且准确的在线体验。

数字平台——包括电子商务网站、B2B门户网站、市场平台和移动应用——现在是75%买家的首选销售渠道。

B2B电子商务不仅仅是另一个渠道——它是现代B2B销售的基石。但太多的企业仍然将其视为附加的，而不是无缝购买体验的核心。

制造商、批发商和分销商的挑战不在于是否投资电子商务，而在于如何协调平台、流程和人员，使其正常运作——而不增加更多复杂性。

这项研究是面对2025年挑战的企业的一本强大指南。认真对待这些洞察，质疑现状，并构建真正服务您客户的东西。

克里斯·吉请注意，这里“ChrisGee”是一个人名，通

英国B2B电子商务协会章节负责人

《2025年B2B买家需求的终极指南》第3章

合作伙伴之声：GreenwoodConsulting

抱歉，您提供的英文文本“In”不完整，无法进行准确翻译。请提供完整的英文内容以便进行翻译。Hokodohasdoubled

《2025年B2B买家需求的终极指南》

对去年报告中对行业至关重要的所有内容表示失望，同时也在商业买家中的新趋势和态度中挖掘潜力。

作为一家专注于B2B商户的电子商务咨询公司创始人，我得知数字贸易不仅仍然是最快增长的销售渠道，而且在2025年远比其他渠道更受欢迎，这并没有让我感到惊讶。

同时，报告的一些发现揭示了新的真相和趋势，表明B2B市场并非如某些观点所认为的那样是单一的马赛，买家现在期待与供应商进行多样化且协调一致的线上线下互动。

原始研究如此类对于帮助企业制定来年的策略至关重要。在GreenwoodConsulting，我们自豪地再次与Hokodo合作进行这项研究，并希望B2B品牌能够采纳这些发现，并利用它们在2025年及以后取得成功！

贾森·格林伍德

创始人兼首席顾问，GreenwoodConsulting

2025年B2B买家需求的终极指南

我最喜欢的这个报告的部分是对重新平台化背后的关键驱动因素的洞察。它与我们在SparkLayer看到的紧密一致，并突出了电子商务平台需要解决的问题和挑战。

我最喜欢的这个报告的部分是对重新平台化背后的关键驱动因素的洞察。它与