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?一、绩效考核目的
1.评估员工工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2.帮助员工了解自身工作状况,发现优势与不足,促进个人职业发展。
3.加强部门内部沟通与协作,提高团队整体绩效,推动公司战略目标实现。
二、考核原则
1.客观公正原则:以事实为依据,全面、客观、公正地评价员工绩效,避免主观随意性。
2.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与员工的沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。
3.激励发展原则:通过绩效考核,激发员工的工作积极性和创造力,促进员工个人发展与公司发展相结合。
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行,年度考核在次年1月份进行,年度考核结果以12个月的月度考核结果为基础。
四、考核对象
公司全体员工
五、考核内容及评分标准
(一)工作业绩(50分)
1.任务完成情况(30分)
-严格按照工作计划和任务要求,按时、高质量完成各项工作任务,得25-30分。
-基本完成工作任务,但在时间或质量上存在一些小问题,得15-24分。
-未能按时完成工作任务,或工作质量较差,对工作产生一定影响,得0-14分。
2.工作成果(20分)
-工作成果显著,为公司带来较大经济效益或社会效益,得16-20分。
-工作成果达到预期目标,对公司业务有一定推动作用,得11-15分。
-工作成果一般,未达到预期效果,得0-10分。
(二)工作能力(30分)
1.专业技能(15分)
-具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题,得12-15分。
-专业知识和技能较好,基本能满足工作需要,但在某些方面还有提升空间,得8-11分。
-专业知识和技能一般,对工作有一定影响,得0-7分。
2.学习能力(5分)
-学习能力强,能够快速掌握新知识、新技能,不断提升自己的业务水平,得4-5分。
-学习能力较好,能够跟上工作需要的知识和技能更新速度,得3分。
-学习能力一般,对新知识、新技能接受较慢,得0-2分。
3.沟通协调能力(5分)
-沟通协调能力强,能够与同事、上级、客户等有效沟通,协调各方资源,共同推进工作,得4-5分。
-沟通协调能力较好,能够较好地与他人沟通协作,解决工作中的一些协调问题,得3分。
-沟通协调能力一般,在沟通协作方面存在一些问题,得0-2分。
4.问题解决能力(5分)
-问题解决能力强,能够迅速准确地分析问题原因,提出有效的解决方案,并推动问题得到解决,得4-5分。
-问题解决能力较好,能够分析问题并提出合理的解决方案,但在执行过程中可能需要一些指导,得3分。
-问题解决能力一般,遇到问题时缺乏有效思路和方法,得0-2分。
5.团队合作能力(5分)
-团队合作意识强,积极主动配合团队成员工作,能够为团队目标贡献自己的力量,得4-5分。
-团队合作意识较好,能够与团队成员协作完成工作任务,但主动性还需提高,得3分。
-团队合作意识一般,在团队中表现不够积极,对团队工作有一定影响,得0-2分。
(三)工作态度(20分)
1.责任心(5分)
-对工作高度负责,积极主动承担工作任务,认真履行工作职责,得4-5分。
-责任心较强,能够较好地完成本职工作,对工作中的问题能够及时处理,得3分。
-责任心一般,有时会出现工作疏忽或推诿责任的情况,得0-2分。
2.敬业精神(5分)
-敬业精神强,工作勤奋努力,具有奉献精神,能够全身心投入工作,得4-5分。
-敬业精神较好,工作认真负责,能够按时完成工作任务,得3分。
-敬业精神一般,工作积极性和主动性不足,得0-2分。
3.工作纪律(5分)
-严格遵守公司各项规章制度,出勤正常,无迟到、早退、旷工现象,得4-5分。
-能够遵守公司规章制度,偶尔出现一些小的违纪行为,但未造成严重影响,得3分。
-违反公司
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