品质部绩效考核标准.docx

?一、考核目的

为了加强品质部的管理，提高品质管理人员的工作积极性和工作效率，确保产品质量符合标准和客户需求，特制定本绩效考核标准。

二、考核原则

1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。

2.量化考核原则：尽量将考核指标进行量化，以便准确衡量员工的工作表现和业绩。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作情况，促进员工改进和提升。

4.激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，同时注重员工的职业发展，为员工提供成长机会。

三、考核对象

品质部全体员工

四、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月进行，年度考核结果为全年月度考核结果的综合。

五、考核内容及标准

（一）品质检验工作（40分）

1.检验计划执行（15分）

-按时完成检验任务：严格按照检验计划规定的时间节点完成产品检验工作，无延误情况。每延误一次扣3分。

-检验覆盖率：确保对规定范围内的产品进行全面检验，检验覆盖率达到100%。每发现一次未检验产品扣2分。

2.检验准确性（15分）

-检验结果准确率：检验结果准确无误，误判率控制在[X]%以内。误判率每超过[X]%一个百分点扣3分。

-漏检率：漏检率控制在[X]%以内。漏检率每超过[X]%一个百分点扣3分。

3.检验记录完整性（10分）

-检验记录及时、准确填写：检验过程中的各项数据、结果等记录完整、清晰、准确，无遗漏。每发现一处记录不完整或不准确扣2分。

-记录归档规范：检验记录按照规定及时整理归档，便于查询和追溯。未按要求归档每次扣2分。

（二）品质控制与改进（30分）

1.质量问题发现与反馈（10分）

-及时发现质量问题：在日常检验或生产过程中，能够敏锐地发现潜在的质量问题，并及时向上级汇报。每发现一次因未及时发现导致质量问题扩大的情况扣5分。

-问题反馈准确性：反馈的质量问题描述清晰、准确，提供详细的信息和数据支持，便于问题的分析和解决。反馈不准确导致问题解决延误每次扣3分。

2.质量数据分析（10分）

-定期进行质量数据分析：按照规定的周期对质量数据进行收集、整理和分析，形成有效的质量分析报告。未按时提交分析报告每次扣5分。

-分析报告质量：分析报告能够准确反映质量状况，找出问题的根源，并提出有效的改进措施和建议。分析报告质量不高，对问题解决无实际帮助每次扣5分。

3.质量改进措施实施与效果跟踪（10分）

-推动改进措施落实：针对质量问题提出的改进措施，积极跟踪并推动相关部门落实，确保措施有效执行。因推动不力导致改进措施未落实每次扣5分。

-改进效果评估：对改进措施的实施效果进行定期评估，验证是否达到预期目标。改进效果未达到预期且无合理原因每次扣5分。

（三）供应商质量管理（15分）

1.供应商评估（5分）

-按时完成供应商评估：按照规定的时间和流程对新供应商进行评估，对现有供应商进行定期复查。未按时完成评估每次扣2分。

-评估结果准确性：评估结果客观、准确，能够真实反映供应商的质量保证能力和供货能力。评估结果有误导致不良供应商进入每次扣3分。

2.供应商质量监督（5分）

-定期对供应商进行实地考察：每季度至少对主要供应商进行一次实地考察，了解供应商的生产过程和质量管理情况。未按要求进行考察每次扣2分。

-及时反馈供应商质量问题：发现供应商产品质量问题时，及时与供应商沟通并要求整改，跟踪整改情况。未及时反馈或跟踪不力每次扣3分。

3.供应商改进效果评估（5分）

-对供应商改进措施的实施效果进行评估：验证供应商针对质量问题采取的改进措施是否有效，供应商质量是否得到持续提升。改进效果未达到要求每次扣3分。

（四）团队协作与沟通（10分）

1.内部协作（5分）

-积极配合其他部门工作：在工作中与其他部门保持良好的沟通与协作，积极响应其他部门的需求，提供必要的质量支持。因配合不力影响工作进展每次扣3分。

-协助解决跨部门质量问题：主动参与跨部门质量问题的解决，提供专业的意见和建议，推动