员工问责制度.docx

?一、总则

1.目的

为规范公司管理，强化员工责任意识，确保公司各项工作高效、有序运行，维护公司正常运营秩序，特制定本员工问责制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工。

3.基本原则

-实事求是原则。以事实为依据，准确认定责任。

-有错必究原则。对违规违纪行为严肃追究责任。

-教育与惩戒相结合原则。注重教育引导，同时依法依规给予相应惩戒。

二、问责情形与方式

（一）问责情形

1.工作态度方面

-工作敷衍塞责，不认真履行岗位职责，导致工作延误或出现明显失误。

-对待工作消极怠工，缺乏主动精神，多次推诿工作任务。

-工作中不服从上级工作安排，故意顶撞上级领导。

2.工作纪律方面

-无故迟到、早退、旷工，影响工作正常开展。

-在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页、聊天等。

-违反公司保密制度，泄露公司商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。

3.工作质量方面

-工作成果未能达到规定标准或要求，给公司造成一定损失。

-因工作失误导致重复劳动，浪费公司人力、物力资源。

-对工作中发现的问题隐瞒不报或处理不当，导致问题恶化。

4.团队协作方面

-缺乏团队合作精神，在团队工作中故意制造矛盾，影响团队和谐氛围。

-不配合其他部门或同事工作，阻碍公司整体工作推进。

-因个人原因导致团队项目进度受阻，给团队带来不良影响。

5.廉洁自律方面

-利用职务之便，接受供应商、客户或其他利益相关方的贿赂、回扣、礼品等不正当利益。

-违规从事与公司业务相关的兼职活动，谋取私利。

-在经济往来中，违反公司财务制度，进行不正当的费用报销或资金操作。

（二）问责方式

1.批评教育

对情节较轻的违规行为，由上级领导对责任人进行批评教育，指出问题并要求其立即改正。

2.书面检讨

责令责任人就违规行为撰写书面检讨，分析原因，提出改进措施，并在公司内部一定范围内进行通报。

3.警告

给予责任人警告处分，记录在个人工作档案中，同时在公司内部发布警告通知。

4.罚款

根据违规行为的严重程度，对责任人处以一定金额的罚款，罚款金额从责任人当月工资中扣除。

5.降职

对因工作失误或违规行为给公司造成较大损失或不良影响的责任人，给予降职处理，调整其工作岗位和薪酬待遇。

6.辞退

对于严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失或恶劣影响的责任人，予以辞退处理，解除劳动合同关系，且不支付任何经济补偿。

三、问责程序

（一）线索收集

1.公司各级管理人员、员工发现其他员工存在问责情形的，可通过书面报告、电子邮件、当面汇报等方式向公司人力资源部门或上级领导提供线索。

2.公司内部审计、监察、质量检查等部门在工作中发现问责线索的，应及时进行记录和整理，并按照规定程序进行处理。

3.客户投诉、媒体曝光等外部渠道反映公司员工存在问责情形的，相关部门应及时将信息反馈至人力资源部门或上级领导。

（二）初步调查

1.人力资源部门或上级领导收到问责线索后，应及时进行登记，并根据线索内容确定是否需要进行初步调查。

2.对于需要初步调查的线索，由人力资源部门或指定的调查人员组成调查组，对线索所涉及的事项进行调查核实。

3.调查组应通过查阅相关文件、资料，询问当事人、证人，实地查看等方式收集证据，形成初步调查报告。初步调查报告应包括线索来源、调查过程、基本事实、初步结论等内容。

（三）责任认定

1.根据初步调查报告，公司管理层或专门的问责委员会对员工的责任进行认定。

2.在责任认定过程中，应充分听取当事人的陈述和申辩，保障其合法权益。

3.责任认定结果应以书面形式通知当事人，并告知其享有申诉的权利。

（四）问责决定

1.根据责任认定结果，公司管理层或问责委员会做出相应的问责决定。

2.问责决定应明确问责方式、执行期限等内容，并以正式文件形式发布。

3.将问责决定送达当事人，同时在公司内部进行公示，公示期一般为[X]个工作日。

（五）申诉处理

1.当事人对问责决定不服的，可在收到问责决定之日起[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。

2.人力资源部门收到申诉后，应及时组织相关部门对申诉事项进行复查。

3.复查结果应在[X]个