职业紧张检查、评估和干预技术指南.docx

ICS13.100CCSC52

11

北京市地方标准

DB11/TXXXXX—XXXX

职业紧张检查、评估和干预技术指南

Technicalguidelinesforthecheck,assessmentandinterventionof

occupationalstress

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

北京市市场监督管理局发布

I

DB11/TXXXXX—XXXX

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5检查 2

6评估 2

7干预 3

8效果评价与改进 4

附录A（资料性）职业紧张相关知识的教育培训内容 5

附录B（资料性）职业紧张检查量表 6

附录C（资料性）劳动者个人紧张程度评估分级 9

附录D（资料性）工作场所紧张风险评估分级 10

附录E（资料性）工作场所改善措施示例 11

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由北京市卫生健康委员会提出并归口。

本文件由北京市卫生健康委员会组织实施。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

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1

职业紧张检查、评估和干预技术指南

1范围

本文件确立了职业紧张检查、评估和干预的基本要求，提供了劳动者个人紧张程度、工作场所紧张风险的检查、评估和干预，以及效果评价与改进的指南。

本文件适用于用人单位组织实施职业紧张检查、评估和干预。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GBZ/T296职业健康促进名词术语

3术语和定义

GBZ/T296界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

职业紧张occupationalstress

劳动者所在工作岗位的要求与其个人能力、资源或需求不匹配时出现的生理和心理反应，若持续存在，可导致身心健康损害。

[来源：GBZ/T296-2017，4.5]3.2

紧张因素stressor

任何能够被个体感知并产生良性或负性应激反应的事件或内、外环境的刺激。

[来源：GBZ/T296-2017，4.4]3.3

职业紧张检查occupationalstresscheck

通过劳动者填写职业紧张检查量表并对其结果进行统计和分析，测量劳动者个人紧张程度与工作场所紧张风险的检查。

4基本要求

4.1用人单位最高管理层应做出开展预防和控制职业紧张的承诺，保障资源需求。

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2

4.2用人单位应建立职业紧张检查、评估和干预制度，鼓励、引导和调动全员积极参与。

4.3用人单位应建立由专职或兼职职业健康管理人员、基层管理人员、访谈指导人员、内部或外部心

理健康服务机构组成的职业紧张检查、评估和干预工作组织。

4.4用人单位应坚持预防为主的原则，按照计划、实施、检查与持续改进的方法，组织实施职业紧张检查、评估和干预。

4.5用人单位应对劳动者、基层管理人员及职业健康管理人员开展职业紧张知识和应对技能等培训。培训内容见附录A。

4.6收集或处理劳动者心理健康信息时，用人单位应做好个人信息保护。

5检查

5.1检查对象与频次

5.1.1用人单位应组织内部或外部心理健康服务机构实施职业紧张检查。

5.1.2检查对象应覆盖用人单位入职1年及以上的劳动者。

5.1.3检查频次宜每年1次，劳动者有需要时可随时进行检查。

5.2检查内容与方法

采用量表调查的方法进行职业紧张检查，量表应包含附录B规定的导致紧张的工作因素、影响紧张的支持性因素以及紧张所致身心反应相关的指标和条目：

a)导致紧张的工作因素包括工作需求、工作控制、角色模糊或冲突、人际关系、工作不安全感、冒犯行为和工作环境等；

b)影响紧张的支持性因素包括上级支持、同事支持和家人/朋友支持等；

c)紧张所致身心反应包括活力、烦躁、疲劳、焦虑、抑郁和身