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客服岗位练兵.pdfVIP

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客服岗位练兵

您的姓名:[填空题I*

1.物业服务企业是依法成立,具备专门资并具有独立企业法人地位,依据()从

事物业管理相关活动的经济实体。[单选题I*

A、物业管理服务内容

B、物业管理服务标准

C、物业服务合同(正确答案)

D、物业管理服务费用

2.物业服务企业的产品是)([单选题]*

o

A、管理

B、服务(正确答案)

C、物业

D、基础设施

3.某物业服务企业经营管理高层住宅120万平方米,根据企业管理房屋建筑面积情

况,该企业可以申请的物业服务企业资为()o[单选题]*

A、-

B、二

C、三(正确答案)

D、暂定

4.最简单的企业组织形式是()[单选题]*

o

A、直线制发

B、直线职能制

C、事业部制

D、矩阵制

5.新设立的物业服务企业,在领取营业执照之日起()日内,向当地的房地产主管

部门申请资。[单选题]*

A、10

B、15

C、30正(确答案)

D、60

6.物业服务企业资等级分为()[单选题]*

A、甲、乙、丙级

B、初、中、高级

C、一、二、三级(正确答案)

D、A、B、C级

7.物业服务企业在领取营业执照之日起()天内,备齐有关资料向当地的房地产主

管部门申请资。[单选题]*

A、10

B、20

C、3。正确答案)

D、60

8.新设立的物业服务企业,其资等级按最低等级核定,并设()的暂定期。[单

选题]*

A、半年

B、三个月

C、一年(正确答案)

D、二年

9.一级资的物业服务企业的注册资本为人民币()以上。[单选题]*

A、1000万

B、500万(正确答案)

C、300万

D、100万

10.二级资的物业服务企业具有中级职称的人员不少于()人。[单选题]

A、30

B、20

C、10正(确答案)

D、5

11.一级物业服务企业姿证书由()颁发和管理。[单选题]*

A、国务院建设主管部门二三确答案)

B、省、自治区人民政府建设主管部门

C、省、自治区人民政府建设主管部门和市人民政府房地产主管部门

D、设区的市级人民政府房地产主管部门

12.物业管理正常运行后,一般以()为招标主体。[单选题]*

A、物业建设单位

B、业主代表

C、业主委员会

D、业主大会(正确答案।

13.招标人可以采取的招标形式为()。[单选题]*

A、自行组织招标

B、委托招标代理机构办理招标

C、自行组织招标和委托招标代理机构办理招标同时进行

D、自行组织招标活动或委托招标代理机构办理招标百确答案)

14.前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起

0日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。[单选

题]*

A、7

B、15

C、30正(确答案)

D、45

15.在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3

名有排序的合格的中标候选人。招标人0oI单选题I*

A、可任选其中一个作为中标人

B、应以报价最低的为中标人

C、应报请房地产行政主管部门确定中标人

D、应按照中标候选人的排序确定中标人正确答案)

16.某物业业主大会尚未成立,负责组织物业管理招标的是()o|单选题I*

A、物业的建设单位1(1涌答案)

B、业主代表

C、物业建设单位与业主代表

D、当地房地产行政管理部门

17.按项目服务的方式划分,物业管理招标分为()。|单选题]*

A、整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标

B、物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标和物业产权单位为主体的

C、全权管理项目招标、顾问项目招标(王确答案)

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