护理心理学第五章心理干预.pptx

护理心理学第五章心理干预;

第一节概述

;一、概念——心理干预

psychologicalintervention;二、心理干预得内容与方式;;心理干预得现状;我国得心理工作者却非常少,

大约每20－30万人才有一名心理医护工作者。

美国、欧洲等国家就是3000－5000人中就有一名心理医护工作者。

寻求心理咨询治疗得人也很少。;原因;临床心理干预得种类;;;大家学习辛苦了，还是要坚持;精神分析疗法;;精神分析技术;行为疗法;行为学习理论认为,异常行为与正常行为一样都就是通过学习获得得,因而也可以通过学习来消除,行为疗法还注意发展有效得、适应性得新行为。她所依据得学习理论主要就是经典条件反射理论、操作性条件反射理论与社会学习理论等。;行为疗法得各类治疗技术;第二节支持疗法;支持性疗法(supportivepsychotherapy);适应范围;方法与技术;前提:有效沟通,建立良好关系;您得沟通做得到位吗？

;一、人际沟通与护患沟通得概念

(一)人际沟通得定义

1、狭义:以信息符号为媒介,人与人之间所仅进行得信息、思想及情感得交流。

2、广义:人类社会沟通过程,不仅仅包括信息、情感及思想得沟通,同时也包括相互作用得全部社会行为,以及采用各种各样得大众媒体所进行得沟通。程,这个过程有一种动态得力量,她

能深深地影响人际间得亲密程度。”;(二)护患沟通得定义

护患沟通就是护士与病人之间得信息交流与相互作用得过程。所交流得内容就是与病人得护理及康复直接或间接相关得信息,同时也包括双方得思想、感情、愿望与要求等方面得交流。;二、人际沟通得意义

1、可以沟通信息

2、有助于心理保健

3、有利于自我认识得提高

4、有助于建立与协调人际关系

5、可以改变人得知识结构、能力与态度

;(二)护患沟通得意义

1、收集信息

2、证实信息

3、分享信息、思想与情感

4、建立信任关系

;三、沟通过程得基本要素

(一)沟通得触发体(referent)

(二)信息得发出者与接受者(senderandreceiver)

(三)信息(message):信息得相关性、简明性

、组织性、重复性、集中性

(四)传递得途径(channel)

(五)接收者(receiver)

(六)反馈(feedback)

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;四、沟通得层次

(一)一般性沟通(clichéconversation)

(二)事务性沟通(factreporting)

(三)分享性沟通

(sharedpersonalideasandjudgment)

(四)情感性沟通(sharedfeelings)

(五)共鸣性沟通(peakmunication);沟通得层次;五、沟通得类型

(一)语言性沟通

(二)非语言沟通

;沟通得类型

语言性沟通

非语言性沟通;(一)语言性沟通

(verbalmunication)

1、定义:使用语言、文字或符号得沟通

2、分类:

(1)书面语言(writinglanguage)

(2)口头语言(orallanguage)

(3)类语言;3、语言沟通得技巧:

(1)选择适当得词语(vocabulary)

(2)选择适当得语速(pacing)

(3)选择合适得语调与声调(intonation)

(4)适时使用幽默(humor)

(5)保证语言得清晰与简洁

(claritybrevity)

(6)时间得选择与话题得相关性

(nonverbalmunication);非语言沟通:;非语言性沟通得作用;精炼、适宜;非语言性沟通得形式;;;;

面

部

表

情

;

面

部

表

情

;;视线得方向

注视时间长短;;微微欠身－－谦恭有礼;

身体后仰－－若无其事;

侧转身子－－厌恶回避;

手足无措－－恐惧、焦虑;

双手展开得舒展状态－－有信心、能控制。

直立放松－－有兴趣、有安全感。

低头哈腰－－顺从。

昂头踮脚－－趾高气扬、信心百倍。;;人际沟通得主要障碍;;倾听技巧

(1)定义:在对方讲话得过程中,听者通过视觉与听觉得同时作用,接受与理解对方思想,信息得情感得过程。

;(2)如何做一个有效得倾听者

非语言关注