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《装修跟进表》客服管家使用《业主档案》中关于装修申请的所有材料：租户基本情况登记表签约：签约：房屋装饰装修管理服务协议《业主档案》中关于装修申请的所有材料：签约：《业主档案》中关于装修申请的所有材料：01业主在甲方签字装修负责人在乙方签字02签约：二次装修申请表（1）《业主档案》中关于装修申请的所有材料；签约：《业主档案》中关于装修申请的所有材料；二次装修申请表（2）签约：装修图纸上请业主书写：“按图施工”并签名、盖手印《业主档案》中关于装修申请的所有材料；《业主档案》中关于装修申请的所有材料；阅读、签名签约：《业主档案》中关于装修申请的所有材料；此处对业主说明是二次装修后，若在卫生间及厨房有改动的，要保证不渗漏。签约：签约：此处在前台电子版备份的情况下，大家要将装修工人的信息做完善和补充《业主档案》中关于装修申请的所有材料；签约：《业主档案》中关于装修申请的所有材料；此处前台会收取装修工人复印件2张。其中1张裁剪后粘贴身份证复印件正面签约：《业主档案》中关于装修申请的所有材料；此处编号、盖章后；上联撕给业主，下联请业主签收后粘贴于档案中（另拍照复印存档）签约：此处编号、盖章后；上联撕给业主，下联请业主签收后粘贴于档案中（另拍照复印存档）《业主档案》中关于装修申请的所有材料；关于其他材料一栏内容（先不粘贴，装订成册？）装修巡查表装修许可证竣工验收表项目另签文件010204入签约：装修事项委托书内部跟进受理处理步骤：客服部审核后将装修施工图交工程部审核说明：客服管家与主管都要进行图纸的初步审核（1天）工程主管审核在1天以内（最迟不得超过2天），客服管家切记装修申请总期限在3日内（不超过5天）将结果反馈给业主，同时要求户内配备灭火器及做好外围公区保护。业主申请流程依据申请日期，跟踪必须清晰、高效；装修申请签约环节结束后，若时间允许，客服管家还应持图纸陪同业主上楼实地确认业主需要改动位置，再次了解业主装修意图；若有专业问题无法解答的，可及时呼叫工程人员上楼作答或登记反馈到工程主管处。客服管家跟进受理处理步骤：住宅装修类：三天（最迟不超过五天）后，将审核结果通知业主A；通过的情况下，和业主确认门前至电梯厅的保护措施是否已经完成、户内是否配备灭火器；请业主或装修负责人，携带装修工人（含装修负责人）身份证复印件到前台办理临时出入证；B：未通过的情况下，告知审核未通过的原因，若业主无法理解，请他到物业，由工程人员进行解释说明。业主修改装修方案后，再次提交图纸，受理时间重新计算。客服管家跟进受理处理步骤：住宅装修类：由前台发放装修许可证给各楼栋管家，由管家粘贴在业主入户门上，以备秩维口、工程口同仁协助检查时予以辨别、管控。客服管家将业主档案内容做整理和修补相关未填写部分，归档。——装修申请流程结束。113平米户型图熟记所管辖片区户型承重墙位置118平米户型图熟记所管辖片区户型承重墙位置137平米户型图熟记所管辖片区户型承重墙位置熟记所管辖片区户型承重墙位置145平米户型图阳台封包专题1入23、阳台封包统一款式（高层）原设计图高层阳台防盗隔栅拆除后，做固定窗统一装修效果图此处红格内加装钢化玻璃此扇窗须为固定铝合金窗此扇窗原为固定隔栅入卧室书房封包，四扇对拉统一装修效果图此处红格内加装钢化玻璃原设计图立柱横切面规格：9cmx9cm柱子厚度：入高层阳台封包，四扇对拉原设计图立柱横切面规格：9cmx9cm，柱子厚度：此处红格内加装钢化玻璃统一装修效果图入此处用对拉窗封包，同时在燃气管道预15cm的煤气管道入户位置(即煤气管道不得封包或变动，如需请提报燃气公司变动)。高层厨房阳台玻璃封包，双扇对拉统一装修效果图原设计图入不能私自改管或将燃气管户内部分填埋水泥封包；要于封包铝合金之前联系物业，批量报送燃气公司，进行第1次改管；铝合金窗户可留一个固定扇预留孔，现场确认孔位置，直径需5公分以上；铝合金窗安装完成后，厨房台面安装之前，进行二次改管装表。有需要进行厨房阳台玻璃封包的业主：燃气管3米以内+装表，免费用。超过三米，每米50元；第一次改管，费用50元。第二次改管免费服务费。铝合金改管不包含墙体钻孔费用，若需要则由业主与燃气工人协商。私自改管将造成整栋楼无法正常供气并承担管道修复费用（费用视情况不等）。关于费用：高层装修方案：厨房、阳台封包，且并为厨房，装修要求：允许封包统一用有框玻璃封包（对拉式）
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