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自贡移动宽带市场
推广规划;前言;目录;关于宽带市场环境
简要分析;电信/联通合推光纤到户，网络升级改造提速，智能应用同步实施;内部访谈关键发现;尽管面临以上的诸多不利因素，但是面向全业务运营带来的开展和机遇，创新宽带业务需要有新思路和新的举措，并对以下三方面形成共识;外部调查预判;市场环境现状分析总结;关于宽带品牌体系
及传播诉求建议;品牌是一座沟通的桥梁/品牌是多种外在因素和内在因素的结合体/品牌的差异化定位是品牌塑造的关键问题;但是只有有效的品牌信息才会被认知;品牌名称建议;品牌传播建议;品牌形象定位;关于宽带业务包
组合建议;产品包?可以考虑?合家欢光宽套餐——————一个建议，请斟酌;关于年度整体传播推广
策略规划;【技术演进】
以业务为驱动，立足于本地市场特点
光纤接入点向楼道、用户逐步延伸
末端铜缆接入逐渐改造为LAN方式或光纤接入
;;前期推广目标;前期推广策略;重点政企用户;前期推广规划;前期推广规划;1-2月;2021;2021;媒体传播策略;关于销售体系和效劳体系
建设;销售体系及效劳体系策略;宽带网络开展前期推广规划;销售体系及效劳体系策略;用效劳做好营销，把效劳领先弥补用户对我公司宽带业务感知缺乏，不断提升客户效劳水平
开展用户效劳分类分级管理，针对不同类型的宽带用户提供相应的效劳标准和相应能力
针对重点政企客户，建立客户经理与用户“一对一〞全方案营销效劳，并为用户提供亲情化化效劳
针对普通企业和网吧用户，提供24小时全天候的售后效劳和技术支持，为宽带网吧提供“网络双备份〞效劳
针对家庭用户：在提高售后响应能力的同时，推出绿色上网效劳，过滤互联网不健康信息和内容，从系统上净化网络空间，有效保障家庭用户平安上网
加快宽带装机处理时限，认真做好宽带故障处理工作，如：故障查询申报、技术员远程答疑解惑、上门故障排查、客户售后满意评价等;宽带网络开展前期推广规划;附件
传播方案;附件;thanks
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