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旅游行业游客行为规范与免责合同

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、合同主体

1.甲方（旅行社）信息

甲方是依法设立的旅行社，具备组织旅游活动的资质和能力，能够为乙方提供旅游服务。甲方应按照本合同的约定，为乙方安排旅游行程，提供相应的服务，并保障乙方的合法权益。

2.乙方（游客）信息

乙方是具有完全民事行为能力的自然人，自愿参加甲方组织的旅游活动。乙方应按照本合同的约定，履行自己的义务，遵守旅游行程中的各项规定和要求。

二、旅游行程安排

1.行程概述

甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、游览景点、住宿安排、餐饮安排等内容。旅游行程的具体安排以附件一《行程安排表》为准。

2.行程变更

如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程需要变更的，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行合理的调整。如因甲方的原因导致旅游行程变更，甲方应承担相应的责任，并根据乙方的要求进行赔偿或采取其他补救措施。

三、旅游费用及支付方式

1.费用明细

旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等各项费用。具体费用明细以附件二《费用清单》为准。

2.支付方式及时间

乙方应按照以下方式和时间支付旅游费用：

（1）在签订本合同后的______个工作日内，乙方应向甲方支付旅游费用的______%作为定金；

（2）在旅游行程开始前的______个工作日内，乙方应向甲方支付旅游费用的______%；

（3）如乙方未按照约定时间支付旅游费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

四、游客的权利与义务

1.游客的权利

（1）乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供旅游服务；

（2）乙方有权知悉旅游行程的详细安排、费用明细、服务标准等信息；

（3）乙方有权在旅游行程中提出合理的建议和意见；

（4）乙方有权在旅游行程中享受相应的安全保障和服务质量。

2.游客的义务

（1）乙方应按照本合同的约定支付旅游费用；

（2）乙方应如实提供个人信息和相关资料，如因乙方提供的信息不真实或不准确而导致的后果，由乙方自行承担；

（3）乙方应遵守旅游行程中的各项规定和要求，不得擅自离队或自行变更行程；

（4）乙方应尊重当地的风俗习惯和文化传统，爱护旅游景点的环境和设施；

（5）乙方应遵守法律法规，不得从事违法犯罪活动。

五、旅行社的权利与义务

1.旅行社的权利

（1）甲方有权根据旅游行程的需要，对行程进行合理的调整；

（2）甲方有权要求乙方按照本合同的约定支付旅游费用；

（3）甲方有权对乙方在旅游行程中的行为进行监督和管理；

（4）如乙方违反本合同的约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.旅行社的义务

（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质的旅游服务，保障乙方的人身安全和财产安全；

（2）甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息，不得隐瞒或虚假宣传；

（3）甲方应按照国家规定和行业标准，为乙方安排符合要求的交通工具、住宿、餐饮等服务；

（4）甲方应配备合格的导游人员，为乙方提供专业的导游服务；

（5）甲方应制定合理的应急预案，在旅游行程中如发生突发事件，应及时采取有效的措施进行处理。

六、旅游安全与保障

1.安全措施

甲方应采取必要的安全措施，保障乙方的人身安全和财产安全。包括但不限于：

（1）对旅游行程中的交通工具、住宿、餐饮等进行严格的安全检查；

（2）为乙方购买足额的旅游意外保险；

（3）对导游人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力；

（4）在旅游景点设置必要的安全警示标志和防护设施。

2.应急处理

如在旅游行程中发生突发事件，甲方应立即启动应急预案，采取有效的措施进行处理。包括但不限于：

（1）及时组织救援，保障乙方的生命安全；

（2）及时通知乙方的家属或紧急联系人；

（3）及时向有关部门报告，并配合有关部门进行调查处理；

（4）妥善安排乙方的后续行程，尽量减少乙方的损失。

七、游客行为规范

1.基本行为准则

（1）乙方应遵守社会公德，尊重他人，不得在旅游行程中大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等；

（2）乙方应遵守公共秩序，不得在