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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价员工的工作表现,激励员工积极工作,提高工作效率和质量,促进公司的持续发展,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.公平公正原则:依据客观事实和明确的考核标准进行评价,确保考核结果公平公正,不受主观因素影响。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核,避免片面性。
3.沟通反馈原则:考核过程中注重与员工的沟通,及时反馈考核结果,帮助员工认识自身优势与不足,促进员工成长。
三、考核对象
某建筑公司全体员工
四、考核周期
考核周期为[具体时长,如季度、半年或年度]
五、考核内容及标准
工作业绩(50分)
1.项目完成情况(30分)
-按时完成率(15分):考核员工负责项目的按时完成情况。
-按时完成率达到100%,得12-15分;
-按时完成率在90%-99%之间,得8-11分;
-按时完成率低于90%,得0-7分。
-项目质量(15分):根据项目验收结果及客户反馈评估项目质量。
-项目质量优秀,无任何质量问题,得到客户高度好评,得12-15分;
-项目质量良好,有少量轻微质量问题,客户反馈较好,得8-11分;
-项目质量存在较多质量问题,客户满意度低,得0-7分。
2.工作成果(20分)
-业绩指标达成情况(10分):根据员工岗位设定的业绩指标完成情况进行考核。
-业绩指标全部超额完成,得8-10分;
-业绩指标大部分完成,得5-7分;
-业绩指标完成情况较差,得0-4分。
-创新成果(5分):员工在工作中提出的创新性建议或方法,对提高工作效率、降低成本等有显著贡献。
-有重大创新成果并已实施取得明显效益,得4-5分;
-有一定创新想法但未完全实施,得2-3分;
-无创新成果,得0-1分。
-业务拓展(5分):员工成功开拓新业务、新客户或签订新合同等情况。
-成功开拓重要新业务或大客户,对公司业绩有较大提升,得4-5分;
-拓展了一些新业务或客户,有一定贡献,得2-3分;
-无业务拓展成果,得0-1分。
工作能力(30分)
1.专业技能(10分)
-专业知识掌握程度(5分):考核员工对本岗位专业知识的熟悉程度。
-专业知识扎实,能熟练运用解决各种问题,得4-5分;
-专业知识较熟悉,基本能应对工作需求,得2-3分;
-专业知识掌握不足,影响工作开展,得0-1分。
-专业技能水平(5分):通过实际工作表现评估员工的专业技能操作能力。
-专业技能熟练,能高效完成工作任务,得4-5分;
-专业技能较好,能完成工作任务,得2-3分;
-专业技能一般,工作效率和质量有待提高,得0-1分。
2.沟通协调能力(8分)
-与内部团队沟通协作(4分):观察员工在与同事、部门之间沟通协作过程中的表现。
-沟通顺畅,积极配合团队工作,能有效解决协作问题,得3-4分;
-沟通基本良好,能参与团队协作,无明显沟通障碍,得2分;
-沟通存在问题,影响团队协作效率,得0-1分。
-与外部客户沟通协调(4分):考核员工与客户沟通的能力及效果。
-能与客户保持良好沟通,及时准确反馈信息,客户满意度高,得3-4分;
-与客户沟通基本正常,能满足客户基本需求,得2分;
-与客户沟通不畅,客户投诉较多,得0-1分。
3.问题解决能力(7分)
-问题发现与分析能力(3分):考察员工在工作中发现问题、分析问题根源的能力。
-能敏锐发现问题并准确分析原因,提出有效解决方案,得
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