招标代理机构服务质量考核评价表.docx

?一、考核目的

为规范招标代理机构行为，提高招标代理服务质量，保障招标活动的公平、公正、公开，特制定本考核评价表，对招标代理机构的服务质量进行全面、客观、公正的评价，促进招标代理行业健康发展。

二、考核对象

在本地区从事招标代理业务的各类招标代理机构。

三、考核周期

每自然年度进行一次考核评价。

四、考核内容及评分标准

（一）业务承接（15分）

1.代理资质与信誉（5分）

-具备有效的招标代理资质证书，得3分；无资质证书不得分。

-在近一年内无不良行为记录，如受到行政处罚、行业通报批评等，得2分；有不良行为记录酌情扣分。

2.项目承接合法性（5分）

-严格按照法律法规和相关政策规定承接招标代理项目，不存在违规承接情况，得5分；发现一次违规承接，扣3分；违规承接多次，本项不得分。

3.项目信息登记（5分）

-及时、准确地在规定平台登记招标代理项目信息，得5分；未按时登记或信息有误，每次扣1分。

（二）文件编制（25分）

1.招标文件编制质量（10分）

-招标文件内容完整、准确，条款清晰明确，符合法律法规和项目需求，得8-10分。

-存在部分内容缺失、表述模糊或与法律法规不符等问题，得4-7分。

-招标文件存在严重质量问题，影响招标公正性，得1-3分。

2.资格预审文件编制质量（5分）

-资格预审文件编制规范，评审标准合理，得4-5分。

-存在一些瑕疵但不影响整体评审，得2-3分。

-资格预审文件编制混乱，评审标准不合理，得1分。

3.招标控制价编制质量（5分）

-招标控制价编制准确，计价依据合理，误差控制在规定范围内，得4-5分。

-有轻微误差但不影响招标，得2-3分。

-招标控制价编制误差较大，得1分。

4.投标文件格式规范（5分）

-投标文件格式统一、规范，符合招标文件要求，得4-5分。

-存在部分格式不规范问题，得2-3分。

-投标文件格式混乱，得1分。

（三）开标评标组织（20分）

1.开标组织（10分）

-开标程序规范，按时开标，场地安排合理，得8-10分。

-开标过程中出现一些小失误但未影响开标秩序，得4-7分。

-开标组织混乱，未按时开标或场地安排严重不合理，得1-3分。

2.评标组织（10分）

-评标委员会组建符合规定，评标过程公正、公平、公开，严格按照评标标准评审，得8-10分。

-评标过程中存在个别不规范行为但未影响评标结果，得4-7分。

-评标组织存在严重违规行为，影响评标公正性，得1-3分。

（四）合同管理（15分）

1.合同签订及时性（5分）

-在中标通知书发出规定时间内签订合同，得4-5分。

-延迟签订合同但未造成严重后果，得2-3分。

-未按时签订合同，得1分。

2.合同条款完整性（5分）

-合同条款完整，明确双方权利义务，符合法律法规和招标文件要求，得4-5分。

-合同条款存在部分缺失或表述不清，得2-3分。

-合同条款严重不完整，影响合同履行，得1分。

3.合同变更管理（5分）

-合同变更程序规范，有书面记录和相关审批，得4-5分。

-合同变更存在一些手续不完善问题，得2-3分。

-合同变更无规范程序，得1分。

（五）档案管理（10分）

1.档案资料完整性（5分）

-招标代理项目档案资料齐全，包括招标文件、投标文件、评标报告、合同等，得4-5分。

-部分档案资料缺失，得2-3分。

-档案资料严重缺失，得1分。

2.档案整理规范性（5分）

-档案整理规范，分类清晰，装订整齐，得4-5分。

-档案整理存在一些不规范问题，得2-3分。

-档案整理混乱，得1分。

（六）服务态度与沟通（10分）

1.服务态度（5分）

-服务热情、周到，及时响应招标人需求，得4-5分。

-服务态度一般，能基本满足招标人需求，得2-3分。

-服务态度差，对招