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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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2025年度冰箱产品售后服务技术支持合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同标的物

1.5合同金额

2.售后服务内容

2.1售后服务范围

2.2售后服务标准

2.3售后服务响应时间

2.4售后服务流程

3.技术支持内容

3.1技术支持范围

3.2技术支持方式

3.3技术支持人员资质

3.4技术支持响应时间

3.5技术支持费用

4.合同履行与监督

4.1合同履行方式

4.2合同履行期限

4.3合同履行地点

4.4合同履行监督

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除情形

7.2合同终止情形

7.3合同解除或终止程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：售后服务技术支持标准

11.2附件二：技术支持人员资质证明

11.3附件三：合同履行记录

12.其他约定事项

12.1通知送达

12.2合同变更

12.3合同解除

12.4合同终止

13.合同附件清单

13.1附件一：售后服务技术支持标准

13.2附件二：技术支持人员资质证明

13.3附件三：合同履行记录

14.合同签署

14.1双方代表签字

14.2日期

14.3签字地点

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方信息

甲方：冰箱有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

乙方：技术服务有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2025年3月15日。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，至2025年12月31日止。

1.4合同标的物

本合同标的物为甲方生产的冰箱产品，具体型号及数量见附件一。

1.5合同金额

本合同金额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

2.售后服务内容

2.1售后服务范围

乙方提供甲方冰箱产品的售后服务，包括但不限于产品维修、保养、技术支持等。

2.2售后服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、高效的售后服务。

2.3售后服务响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后，24小时内作出响应，并在2个工作日内安排技术人员上门服务。

2.4售后服务流程

甲方提出售后服务请求→乙方接收并确认→乙方安排技术人员上门服务→服务完成后，甲方确认服务结果。

3.技术支持内容

3.1技术支持范围

乙方提供甲方冰箱产品的技术支持，包括但不限于产品使用、维修、保养等方面。

3.2技术支持方式

乙方可通过电话、网络、现场等多种方式进行技术支持。

3.3技术支持人员资质

乙方提供的技术支持人员应具备相关专业技术资格证书，熟悉甲方冰箱产品。

3.4技术支持响应时间

乙方应在接到甲方技术支持请求后，24小时内作出响应，并在2个工作日内提供解决方案。

3.5技术支持费用

本合同技术支持费用包含在合同总金额内，甲方无需额外支付。

4.合同履行与监督

4.1合同履行方式

本合同履行方式为乙方在规定的时间内，按照约定的服务内容和标准，为甲方提供售后服务和技术支持。

4.2合同履行期限

本合同履行期限为2025年3月15日至2025年12月31日。

4.3合同履行地点

本合同履行地点为甲方指定的服务区域。

4.4合同履行监督

甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，乙方应积极配合。

5.违约责任

5.1违约情形

乙方未按照约定提供售后服务或技术支持，或提供的服务不符合约定标准的，视为违约。

5.2违约责任承担

乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。

5.3违约赔偿

因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应赔偿甲方实际损失，最高不超过合同总金额。

6.保密条款

6.1保密内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密等，双方均负有保密义务。

6.2保密期限

本合同签订之日起至合同终止后三年内，双方均应履行保密义务。

6.3违约责任

任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。

8.合同解除与终止

8.1合同解除情形

8.1.1甲方有正当理由认