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《人力资源管理》第九章劳动关系管理

第一节劳动关系概述

(1)劳动关系是指劳动者与用人单位之间在劳动过程中形成的社会经济关系。在我国，劳动关系是劳动法调整的核心内容，关系到劳动者的合法权益保障和社会经济的稳定发展。根据国家统计局数据，截至2020年底，我国就业人员总数达到9.87亿人，其中城镇就业人员为4.76亿人。在劳动关系中，劳动者通过劳动获取报酬，用人单位则通过支付报酬获得劳动者的劳动力，实现劳动成果的创造和财富的增值。

(2)我国劳动关系的发展经历了从计划经济体制向市场经济体制的转变过程。在这一过程中，劳动关系的性质、内容、形式等方面都发生了深刻变化。特别是在改革开放以来，随着市场经济体制的逐步建立和完善，劳动关系的市场化程度不断提高，劳动者权益保护意识也逐渐增强。据全国总工会发布的《中国工会劳动法律监督报告》显示，2019年全国工会劳动法律监督工作共处理劳动关系案件超过10万件，维护职工合法权益。

(3)在劳动关系管理中，劳动者的权益保护是核心内容。这包括劳动者的劳动就业权、工资报酬权、休息休假权、劳动安全卫生权、社会保障权等。以工资报酬权为例，近年来，我国政府高度重视劳动者工资水平的提升，通过最低工资制度的实施、工资指导线的发布等手段，保障劳动者的基本生活。据《中国劳动统计年鉴》数据显示，2019年全国城镇单位就业人员平均工资为63644元，较2018年增长8.54%。在实际案例中，如“深圳富士康员工维权事件”等，都体现了劳动者权益保护的重要性。

第二节劳动关系的法律调整

(1)劳动关系的法律调整是我国劳动法体系的重要组成部分，旨在规范劳动关系双方的权利义务，维护劳动者的合法权益。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动关系法律调整包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面。以劳动合同为例，据统计，截至2020年底，全国规模以上企业劳动合同签订率达到96.5%，较2019年提高了1.5个百分点。在实际操作中，如《劳动合同法》的实施，明确了劳动合同的必备条款和禁止性规定，有效减少了劳动合同争议。

(2)我国劳动关系的法律调整体系包括国家法律、行政法规、地方性法规、部门规章等不同层次的规范性文件。其中，《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等是调整劳动关系的核心法律。以《劳动合同法》为例，该法自2008年实施以来，对规范劳动合同、保障劳动者权益起到了重要作用。据《中国劳动统计年鉴》显示，2019年全国劳动争议案件数量为44.9万件，较2018年下降5.4%，反映了法律调整在劳动关系中的作用。

(3)在劳动关系的法律调整过程中，劳动争议调解仲裁机制发挥着重要作用。根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议调解仲裁是解决劳动争议的主要途径。在实际案例中，如“上海某公司员工集体讨薪事件”，通过劳动争议调解仲裁机制，有效维护了劳动者权益。同时，我国政府还积极推进劳动保障监察工作，加强对用人单位的监督检查，确保劳动法律法规的贯彻落实。据《中国劳动统计年鉴》数据显示，2019年全国劳动保障监察案件数量为22.6万件，较2018年增长5.8%，反映了劳动保障监察工作的成效。

第三节劳动争议的处理

(1)劳动争议的处理是劳动关系管理中不可或缺的一环，涉及劳动者与用人单位之间因劳动权利义务发生的纠纷。我国建立了多层次的劳动争议处理机制，包括调解、仲裁和诉讼。调解作为争议处理的第一步，通常由企业内部调解委员会或第三方调解机构进行。据统计，2019年全国共有劳动争议调解案件约30万件，其中调解成功率达70%以上。

(2)劳动争议仲裁是劳动争议处理的法定程序，由劳动争议仲裁委员会负责。仲裁程序相对简便快捷，仲裁裁决具有法律效力。据《中国劳动统计年鉴》数据显示，2019年全国劳动争议仲裁案件约为15万件，仲裁结案率达到了98%。在仲裁过程中，仲裁员需公正、公平地审理案件，保障双方当事人的合法权益。

(3)当劳动争议无法通过调解和仲裁解决时，当事人可依法向人民法院提起诉讼。诉讼是劳动争议处理的最终途径，具有权威性和终局性。近年来，随着劳动者法律意识的提高，劳动争议诉讼案件数量逐年上升。据最高人民法院公布的数据，2019年全国法院受理劳动争议案件约25万件，其中判决、裁定结案率达95%。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，维护劳动者的合法权益，同时确保用人单位的合法权益不受侵害。