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浅谈腾讯QQ的优点与不足

腾讯是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件,支持在

线聊天、文件传输、邮箱等多种功能。根据iResearch艾瑞咨询推出的民连续用

户行为研究系统iUserTracke最新数据显示,20XX年8月11日-8月17日,腾讯

日均覆盖人数达亿人,民到达率达64%。虽然这是20XX年的数据,但是仍能说明

在人们生活中的地位。不过人无完人,软件也无完美的软件,也有不完美的地方。

下面笔者从个人角度分析一下的优点和不足。

一、的优点

的功能很强大,在此笔者不一一介绍的功能好在哪里,仅从该软件

的创新性、满足性和趣味性三个方面总结它的长处。

(一)创新性

创新不是指是一个前所未有的软件,以前是模仿ICQ(ICQ意为I

seekyou,也就是“我寻找你”的意思,是一个聊天工具)而来,不是开创性软件,

这里的创新是指它一直在增加新功能,总是在原来的基础上不断更新,紧跟时代

潮流,满足社会需求。从原来的聊天工具,到话费的缴纳、火车票的购买、群聊的

抢红包、20XX年1月上线测试的“厘米秀”,的新功能不断出现,它与人们生活

的也越来越紧密。从20XX、20XX近两年版本更新情况看,基本上一个月更新一次,

弥补原来版本的不足。水只有不断有新的源流注入才能长流不息,不断创新,上线

新功能,使其在社交软件中的地位更加稳固。

(二)满足性

总是在试图满足用户的某种需要,触碰用户痛点,解决用户问题。它

满足人们工作的需要,邮箱、群文件等功能都为人们的工作提供了便利;它满足人

们生活的需要,缴费、购物等使消费越来越方便;它满足人们表达和交流的需要,

空间成为人们分享生活的常占阵地……不断满足人们的需要,是自身的竞争力所

在。目前手机都存在一个问题就是内存有限,每一款软件都是在与其他软件争夺

用户手机中的一席之地,稍一落后就会被用户卸载。不断满足用户的需求,建造着

自己的王国,使人们越来越离不开它。

(三)趣味性

最大的功能可以说是娱乐,笔者曾做过一次调查,访谈了20个使用

的大学生,大部分受访者都表示对的娱乐功能比较满足。的娱乐性重点在于它的

趣味性,的开发团队也在不断开发其趣味功能,比如近几年上线的悄悄话、抢红

包、群内匿名、语音变声、厘米秀等。抢红包是专门服务于群聊的,可以说“抢

红包”为大多数春节在家的友新添了一娱乐事项,使得群内冷清、无话题可聊的

情况得以改变;变声功能加以“萝莉”“大叔”“惊悚”“空灵”等选项满足人

们的搞怪心理,增加聊天的趣味性;20XX年1月新上线测试的“厘米秀”使得屏

幕上的虚拟小人实现两个人隔着屏幕无法实现的动作……的趣味性使其在通信

软件这条路上越走越远。

二、待提升的部分

作为一款络通信软件或者社交软件来说,其实已经做的很好,但是

也仍有功能需要完善,下面笔者从自身体验谈几点需要提升的部分。

(一)空间的完善

1.空间动态样式再丰富

空间发表动态时可以配图片,可以发表视频。发表图片时,还为用户

提供了许多已有的图片,用户也可以在自己相册的图片上加提供的文字和图画,

上述这些充分体现了的用心。但是空间现在还不能实现语音发表,笔者认为空间

动态可以增加发语音这项功能,并把聊天对话框中的变声应用在语音发表中,应

用“萝莉”“大叔”“搞怪”“空灵”等变化过的声音来表达一天当中的心情

状态,应该是一件很有趣的事。

2.手机实现“那年今日”,“那年”时间再拉伸

在手机中,用户无法查看“那年今日”,如果把这一选项加入手机

附带的动态空间中,用户便可以随时随地在手机上查看一年前或者几年前的动态,

看看当时的自己是什么状态。除此之外,“那年今日”现在是

可以翻阅临近三年的同一日期发表的动态。也就是说,现在是20XX年,用户可以

看20XX、20XX、20XX三年的“那年今日”,如果时间再拉伸,让用户看到更远的

时间,看到20XX、20XX等再靠前的时间自己”那年今日”发过的动态,那就可以

了解更多以前的自己,看到自己的一年一