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导医护士礼仪规范;目?录;导医护士基本礼仪;导医护士应穿着整洁的工作服,保持干净、整洁的形象。;;;;导诊服务礼仪规范;主动上前迎接患者,微笑点头示意,并问候患者。;掌握专业的医疗知识和导诊技能,为患者提供准确的解答和帮助。;引导患者挂号、就诊及检查流程;观察情绪;沟通交流礼仪规范;;注意语言细节;与患者交流时,语气要温和、亲切,让患者感受到温暖和关爱。;;现场管理礼仪规范;导医护士应主动维护诊室的安静氛围,避免大声喧哗或发出不必要的声响,确保医生能够专注诊断。;;及时处理突发事件并上报相关部门;检查设备;职业素养提升与自我发展;医学知识;职业道德;;;THANKS
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