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产品评价反馈表格-产品用户反馈收集.docVIP

产品评价反馈表格-产品用户反馈收集.doc

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产品评价反馈表格产品用户反馈收集

序号

用户ID

反馈时间

产品名称

产品型号

评价等级

具体评价

问题类型

问题描述

解决方案建议

处理状态

1

2

3

表格说明:

序号:记录反馈的顺序。

用户ID:用户的唯一标识。

反馈时间:用户提交反馈的时间。

产品名称:反馈的产品名称。

产品型号:反馈的产品型号。

评价等级:用户对产品的评价等级(如:1非常不满意,5非常满意)。

具体评价:用户对产品的具体评价内容。

问题类型:用户反馈的问题类型(如:功能问题、功能问题、界面问题等)。

问题描述:用户反馈的具体问题描述。

解决方案建议:针对问题的解决方案建议。

处理状态:反馈的处理状态(如:待处理、已处理、已回复等)。

反馈编号

用户姓名

联系方式

产品型号

评价星级

反馈内容

问题类别

反馈日期

[序号]

[序号]

[序号]

[序号]

[序号]

表格说明:

反馈编号:系统自动的唯一标识符。

用户姓名:用户提供的姓名信息,用于识别反馈来源。

联系方式:用户提供的联系方式,以便于进一步沟通或处理反馈。

产品型号:用户反馈的具体产品型号,以便于定位问题所在。

评价星级:用户对产品的满意度评分,通常使用15颗星表示。

反馈内容:用户对产品的具体评价或反馈意见。

问题类别:用户反馈所涉及的问题类型,如功能、设计、功能等。

反馈日期:用户提交反馈的日期时间记录。

请在此填写或收集相关数据,表格中的”[序号]“和空字段可根据实际收集的信息进行填写。表格设计简洁,为用户提供足够的空间来详细描述他们的反馈。

反馈ID

用户姓名

购买日期

产品名称

使用时长

评价得分

反馈详情

功能满意度

用户体验

售后服务

[序号]

[序号]

[序号]

[序号]

[序号]

表格说明:

反馈ID:用户反馈的唯一标识。

用户姓名:反馈者的姓名或用户名。

购买日期:用户购买产品的日期。

产品名称:用户购买的具体产品名称。

使用时长:用户开始使用该产品的时长(例如:3个月)。

评价得分:用户对产品的整体评价得分(例如:110分)。

反馈详情:用户对产品的具体评价和反馈。

功能满意度:用户对产品功能的满意度评价(例如:15分)。

用户体验:用户对产品使用体验的满意度评价(例如:15分)。

售后服务:用户对产品售后服务的满意度评价(例如:15分)。

此表格设计旨在收集用户对产品的全方位反馈,为产品改进和市场策略提供依据。每个字段后的空白区域供用户详细填写反馈信息。

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