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产品评价反馈表格产品用户反馈收集
序号
用户ID
反馈时间
产品名称
产品型号
评价等级
具体评价
问题类型
问题描述
解决方案建议
处理状态
1
2
3
表格说明:
序号:记录反馈的顺序。
用户ID:用户的唯一标识。
反馈时间:用户提交反馈的时间。
产品名称:反馈的产品名称。
产品型号:反馈的产品型号。
评价等级:用户对产品的评价等级(如:1非常不满意,5非常满意)。
具体评价:用户对产品的具体评价内容。
问题类型:用户反馈的问题类型(如:功能问题、功能问题、界面问题等)。
问题描述:用户反馈的具体问题描述。
解决方案建议:针对问题的解决方案建议。
处理状态:反馈的处理状态(如:待处理、已处理、已回复等)。
反馈编号
用户姓名
联系方式
产品型号
评价星级
反馈内容
问题类别
反馈日期
[序号]
[序号]
[序号]
[序号]
[序号]
表格说明:
反馈编号:系统自动的唯一标识符。
用户姓名:用户提供的姓名信息,用于识别反馈来源。
联系方式:用户提供的联系方式,以便于进一步沟通或处理反馈。
产品型号:用户反馈的具体产品型号,以便于定位问题所在。
评价星级:用户对产品的满意度评分,通常使用15颗星表示。
反馈内容:用户对产品的具体评价或反馈意见。
问题类别:用户反馈所涉及的问题类型,如功能、设计、功能等。
反馈日期:用户提交反馈的日期时间记录。
请在此填写或收集相关数据,表格中的”[序号]“和空字段可根据实际收集的信息进行填写。表格设计简洁,为用户提供足够的空间来详细描述他们的反馈。
反馈ID
用户姓名
购买日期
产品名称
使用时长
评价得分
反馈详情
功能满意度
用户体验
售后服务
[序号]
[序号]
[序号]
[序号]
[序号]
表格说明:
反馈ID:用户反馈的唯一标识。
用户姓名:反馈者的姓名或用户名。
购买日期:用户购买产品的日期。
产品名称:用户购买的具体产品名称。
使用时长:用户开始使用该产品的时长(例如:3个月)。
评价得分:用户对产品的整体评价得分(例如:110分)。
反馈详情:用户对产品的具体评价和反馈。
功能满意度:用户对产品功能的满意度评价(例如:15分)。
用户体验:用户对产品使用体验的满意度评价(例如:15分)。
售后服务:用户对产品售后服务的满意度评价(例如:15分)。
此表格设计旨在收集用户对产品的全方位反馈,为产品改进和市场策略提供依据。每个字段后的空白区域供用户详细填写反馈信息。
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