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营销心理学心得体会〔通用17篇〕

营销心理学心得体会〔通用17篇〕

营销心理学心得体会篇1

首先特别感谢赖总赐予了这次学习的时机.这是我第一次接触这么专业课程销售心理学。第一次的接触，第一次的学习，第一次的感受，第一次的收获它让我学会了许多，受益匪浅，令我终生难忘。我的语文功底不是很好.请赖总见谅哈!通过这课程对销售心理学的学习，不能说完全的汲取.但是也汲取了一局部.我总结了两大点。

一个人方面：

因为我是从另一个行业跳过来的所以中间的跨度是挺大的.从一点不会到有一点点的销售经念.我也学到了许多东西.首先可以确定的是，我爱销售。但是要做好销售就不是一件简单的事情，通过学习我认为销售应当具备的几点：1要有自信2要有良好的心态3要有职业化的形象4每天的微笑5对人的真诚。因为顾客许多时候都会是：陌生的地点.陌生的时间.进入陌生的店.见到陌生的人.销售就是要在特别短的时间内与客户建立起信任感.这样我们销售才有更多的时间找出顾客的需求.为顾客解决问题.但通过我通过学习对别人心里的分析而更加理解、接近别人。通过这段时间的学习，我理解到销售心理学不仅深化讨论顾客的行为与心理规律，，明白顾客的真正需求，而且讨论销售者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业可以真正做到对各方面都知己知彼，从而进步销售的针对性，沟通的成功率。

二顾客方面：

这次教师的课程特别的生动.做了特别多的案例共享.人的心理特征具有：1爱负面2爱抠门3爱比拟4爱面子5爱扯谎.因此，销售者可以在肯定的范围内对自己和顾客的行为进展猜想和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消退不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的乐观行为，甚至变不愿能的事情为可能。这正是销售心理学在销售中的特别作用，也是它是奇妙之处。例如，有人靠着三寸不滥之舌，便能在瞬间转败为胜;可是，也有不少人游说了老半天，对方还是不为所动。胜败的关键毕竟在哪里?假设你不理解自己和对方的心态，不能摆正自己与对方的位置，以销售者或高高在上的姿势与对方沟通，再多的语言也无用。要获得客户的乐观反响，首先要自我催眠，时时警觉自己，要从销售者转换为购置询问人的角色。其次，要细致入微的观看对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。

对于像我公司这种长周.期金额较大.流程较简单.决策人较多又需要纸制合同的。学习到了一个SPIN的销售技巧是怎样的，人与人有什么不同，为什么会有这样和那样的不同，即人的人格或共性，包括需要与动机、力量、气质、性格和自我意识等，从而得出适用人类的、一般性的规律，继而运用这些规律，更好的效劳于人类的消费和理论。

这门课是我初次学习，我觉得在课程支配和上课形式等方面都特别吸引人也很有用。首先，课堂内容非常丰富，涉及到高校生活各个方面，不管是学习、恋爱、人际交往甚至就业、职业生涯规划、求职信，都有专题一一为我们解答。这些所设置的专题都是我们高校生特别感爱好或者息息相关的内容。比方高校生恋爱心理学，目的就是培育安康的恋爱心理与行为。教师就从各个方面分析了高校生恋爱的过程及心理活动，什么是爱情、恋爱动机、择偶过程、感情纠葛、失恋问题，都一一有所涉及。很多我们困惑不解问题，经过教师的点拨，豁然开朗。尤其是在教师让我们写墓志铭的时候，我对自己的将来和自身有了新的熟悉和思索。关于如何理解自己的性格，多个专题也都曾提到了。教师会细心选择出一两套的心理测验给我们做，而这些心理测验都是非常专业准确?????的，教师会一一讲解分析，结合性格特点，生动的加上详细的典型的任务形象，关心我们理解。

对青年来说，正确评价自我、承受自我至关重要。怎样才能增进自我承受感呢?只要我们做到真正理解自我、树立符合自身状况的奋斗目的、不断扩大自我的生活阅历、诚恳坦率、平心静气地分析自我，找出问题之所在，就能准时予以补救，化失败的打击为增进自我承受感的动力。高校阶段，是一个人的生理和心理都快速进展的阶段，由于生活环境、学习特点、人际关系等因素的转变，很多

高校生表现出不适应，严峻影响学习和生活，所以我们更应当通过肯定的学习心理安康学问理解自己。这门课程对于进步高校生的心理素养，让高校生从各方面熟悉自我，解剖自我，拥有一个安康的心理，并且乐观向上的心起了一个推动作用。

虽然这个学期心理课已经完毕了，它能带给我们的也很有限，但是更多的东西得靠我们自己去悟，去体会。我们要成为心理安康的高校生，应当具备良好的心情状态、正确的自我观念、恰当的自我评价、完好的共性构造、和谐的人际关系和良好的择业心理，符合社会的要求，能充分发挥聪明才