2024 - 2025 学年海南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷.pdf

2024-2025学年海南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游

类试卷

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.海南博鳌亚洲论坛永久会址吸引众多游客前往参观，其旅游资源类型属

于（）。

A.地文景观B.建筑与设施C.人文活动D.遗址遗迹

2.旅游活动的客体是（）。

A.旅游者B.旅游资源C.旅游服务D.旅游设施

3.旅行社针对老年游客推出的“康养旅游”产品，主要依据（）进行

市场细分。

A.地理因素B.人口因素（年龄）C.心理因素D.行为因素

4.酒店中负责为客人提供洗衣、熨烫等服务的部门通常是（）。

A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.工程部

5.导游讲解时，根据不同的游客群体和讲解场景，灵活调整讲解内容和方

式，这遵循了导游讲解的（）原则。

A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性

6.旅游企业为吸引新客户，推出首次消费优惠活动，这种定价策略属于（）。

A.成本加成定价B.需求差异定价C.竞争导向定价D.渗透定价

7.餐厅服务员为客人上菜时，应从客人的（）侧进行服务。

A.左B.右C.前D.后

8.旅游企业通过举办旅游文化节来宣传旅游目的地，吸引游客，这属于旅

游市场营销组合中的（）策略。

A.产品B.价格C.促销D.渠道

9.海南省的（）是中国著名的热带海滨旅游城市，有“东方夏威夷”之

称。

A.海口B.三亚C.儋州D.文昌

10.酒店为客人提供免费的停车场，这属于酒店服务中的（）。

A.基本服务B.延伸服务C.超值服务D.个性化服务

11.旅行社在选择旅游目的地时，最重要的考虑因素是（）。

A.目的地的知名度B.游客的兴趣和需求C.旅游成本D.交通便利性

12.旅游景区为了提升景区形象，应（）。

A.随意破坏景区自然景观B.忽视景区环境卫生C.加强景区品牌建设

D.减少景区文化活动

13.旅游企业通过发放问卷收集游客对旅游产品的意见，这种调研方法是

（）。

A.实地观察法B.问卷调查法C.访谈法D.实验法

14.海南特色美食中，（）是具有代表性的小吃。

A.热干面B.肉夹馍C.抱罗粉D.过桥米线

15.酒店客房在布置时，注重色彩搭配和灯光设计，营造舒适的居住氛围，

这体现了客房设计的（）原则。

A.功能性B.舒适性C.美观性D.经济性

16.导游在带团过程中，遇到游客丢失财物，应（）。

A.立即让游客自行寻找B.不管不问，继续行程C.协助游客寻找，并及

时报告旅行社D.怀疑游客故意编造，不予理会

17.旅游景区在规划时，充分考虑游客的需求和体验，这体现了旅游景区规

划的（）原则。

A.独特性B.以人为本C.可持续发展D.文化性

18.旅游企业为了留住优秀员工，通常会（）。

A.降低员工工资B.减少员工福利C.提供良好的职业发展空间D.增加

员工工作强度

19.旅游企业利用直播平台展示旅游产品，实时与观众互动，这属于（）

营销。

A.关系B.绿色C.直播D.网络

20.餐厅为了提高服务质量，应（）。

A.忽视员工培训B.对客人态度冷漠C.定期对员工进行服务技能培训

D.随意更改菜品价格

21.旅游景区的标识系统中，（）标识用于引导游客前往不同的景点和服

务设施。

A.指示B.警示C.解说D.宣传

22.酒店根据市场需求和自身定位，推出不同档次的房型，这属于（）策

略。

A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场拓展

23.旅游企业创新的动力源泉是（）。

A.技术创新B.产品创新C.管理创新D.市场需求

24.海南旅游宣传语“阳光海南，度假天堂”，突出了海南旅游的（）

特点。

A.阳光充足B.适合度假C.自然风光秀丽D.旅游资源丰富

25.旅行社在与酒店签订合作协议时，不涉及的内容是（）。

A.房间价格B.房间预留数量C.酒店的员工培训D.服务质量标准

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.旅游资源开发的原则包括（）。

A.独特性原则B.市场导向原则C.可持续发展原则D.经济效益最大化

原则E.文化保护原则

2.旅行社的主要业务环节有（）。

A.旅游产品设计B.旅游产品销售C.旅游服务采购D.旅游接待E.旅

游投诉处理

3.酒店前厅部的主要职责有（）。

A.接待客人入住B.提供咨询服务C.协调各部门工作D.管理客房钥匙

E.负责酒店的安全保卫