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企业级IT咨询与诊断服务协议

合同编号：__________________

第一章总则

第一条合同签订

1.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供企业级IT咨询与诊断服务事宜，达成如下协议。

第二条定义与解释

2.1“乙方”指提供企业级IT咨询与诊断服务的乙方公司。

2.2“甲方”指需要乙方提供企业级IT咨询与诊断服务的甲方公司。

2.3“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的企业级IT咨询与诊断服务。

第三条服务内容

3.1乙方将根据甲方需求，提供以下企业级IT咨询与诊断服务：

3.1.1IT基础设施评估与规划；

3.1.2IT系统功能优化；

3.1.3IT安全管理与风险评估；

3.1.4IT运维管理咨询；

3.1.5其他乙方认为必要的IT咨询服务。

第四条服务期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______年。

第五条服务费用及支付方式

5.1乙方提供的企业级IT咨询与诊断服务费用为人民币______元。

5.2甲方应在本协议生效之日起______日内，支付乙方第一期的服务费用，后续费用按照乙方提供的服务进度，每完成一个服务阶段后，甲方应在______日内支付相应的费用。

第二章服务交付与验收

第六条服务交付

6.1乙方应按照本协议约定，在服务期限内完成所有服务内容，并向甲方提供完整的服务报告。

第七条验收标准

7.1甲方应对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：

7.1.1服务内容完整；

7.1.2服务质量符合双方约定；

7.1.3服务报告内容真实、准确。

第八条验收流程

8.1乙方完成服务后，应向甲方提交服务报告；

8.2甲方应在收到服务报告后______日内进行验收；

8.3验收过程中，若甲方对服务存在异议，应向乙方提出，乙方应在______日内对异议进行解释或整改。

第九条验收不合格

9.1若甲方认为乙方提供的服务不合格，应在验收期内提出；

9.2乙方应在收到甲方通知后______日内进行整改，直至满足甲方要求。

第十条验收合格

10.1甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认；

10.2验收合格后，甲方应在______日内向乙方支付相应的服务费用。

第三章服务质量保证

第十一条质量保证

11.1乙方保证提供的服务符合双方约定的质量标准；

11.2乙方应保证在服务过程中，不泄露甲方的商业秘密。

第十二条质量改进

12.1乙方应持续改进服务质量，提高服务效率；

12.2甲方有权要求乙方对服务质量进行改进。

第四章保密条款

第十三条保密义务

13.1甲乙双方对本协议内容以及服务过程中所获得的信息负有保密义务；

13.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止之日止。

第十四条保密信息的使用

14.1甲乙双方只能将保密信息用于本协议约定的目的；

14.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。

第五章违约责任

第十五条违约责任

15.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；

15.2若甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

第十六条违约金的计算

16.1乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方支付______的违约金；

16.2甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付______的违约金。

第十七条争议解决

17.1若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

17.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十八条协议的修改与补充

18.1本协议的修改与补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；

18.2未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面修改或补充本协议。

第十九条协议的解除

19.1本协议自签订之日起生效，有效期为______年；

19.2本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议；

19.3如一方违约，另一方有权解除本协议。

第二十条协议的终止

20.1本协议终止后，双方应立即停止履行本协议约定的权利义务；

20.2本协议终止后，双方应妥善处理尚未完成的服务工作。

第二十一条其他

21.1本协议未尽事宜，双方可另行协商；

21.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章服务交付与执行

第六条服务计划与进度

6.1乙方应根据甲方需求和双方约定的服务内容，制定详细的服务计划，包括服务项目的具体步骤、时间表和预期目标。

6.2服务计划应经甲方审核并批准后执行。

6.3乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，保证甲方了解服务执行情况。

第七条项目管理

7.1乙方应指派一名项目经理负责整个项目的日常管理工作。